陕西地电缴费最新版本

软件介绍

陕西地电缴费app最新版本是一款由国家电网推出的电网系统管理服务平台，全国各地的电费都可以在这里进行缴费，让用户使用更加方便，也可以更加精准的了解到自己的用电情况，无论是电费的涨价降级，还是其他政策问题，在这里都可以最快的了解到。

陕西地电缴费app最新版本可以提供非常方便的户号绑定，这样用户们就可以通过软件查询自己屋子的电费情况，不需要再拨打电话查询了。即便是家中电力出现了故障，如果找不到电工，也可以在这里联系到电工，以最快的速度修理电力系统。

软件特色

·低压居民

提供交费、办电等基础性服务，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务

·电动车频道

为电动汽车用户提供充值、找桩充电、一网通办等专业化服务

·店铺频道

为低压非居客户提供交费、办电等基础性服务，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务

·企事业频道

为高压客户提供办电服务，强化负荷监测分析、能效诊断等专业化服务。新能源频道，则为光伏客户提供建站咨询

软件功能

1、电费余额查询：可查看当前电费余额情况。

2、电量电费查询：可查看年总电量电费、月电量电费以及月电量电费的同比。

3、用电查询：包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。

4、交费购电记录查询：可查询以往的交费购电明细。

5、支付购电：通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。

6、在线客服：包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互；热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。

7、信息订阅：分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。

8、停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。

陕西地电缴费app下载最新版本缴费教程

1、打开并登录陕西地方电力缴费app（即网上国电app），先确认是否成功绑定用电户号，如果没有绑定可以在首页点击【添加户号】进行绑定。绑定成功后，即可进入首页中点击【去交费】

2、如果在绑定用电户号时只绑定一个用户时，系统会自动匹配到该用户用电信息，用户只需选择资费金额并确认资费，如有红包或积分可选择使用

3、如果用户在绑定用电户号时绑定了多个用户，可选择一个用户进行缴费即可

4、缴费时可以支持银行卡、支付宝、微信支付等方式

5、最后用户确认下金额并点击【立即支付】即可成功完成缴费流程

陕西地电缴费app下载最新版本绑定户号教程

1、在本站下载网上国网app并打开，进入软件在首页找到“添加户号”并点击

2、未登录过的用户需要先注册账号再进行登录，注册成功账号信息尚不完整，需要完善个人资料，完善信息后可以根据个人资料精准匹配用电户号

3、同一身份信息只能验证一个账号，验证后将无法修改，输入您的姓名和身份证号码进行下一步

4、注册并成功绑定身份信息后，点击页面下方的“绑定户号”您就可以绑定户号了

5、户号是客户编号的简称，也是用户办理用电业务的凭证，一般为十位数，其中如浙江、江苏等地区为13位数，选择所在地区，输入户号后请先点击“添加户号”，再点击“立即绑定”

6、如果不知道自己的户号，推荐您使用下图中所示的几种方法获取客户编号，包括有单据获取、联系客服、电力营业厅、模糊查询等四种查询方式

陕西地电缴费app下载最新版本常见问题

1、如何查询本地区电价信息？

用户进入“信息公示”场景后，可选择电价查询模块进行查询，包括一般工商业用电、居民生活用电、峰谷分时用电、大工业用电、农业用电等电价信息。

2、为什么没用电但电能表还会走字？造成这种情况的原因可能有以下几种：

a、家用电器虽然没有工作，但由于没有拔掉电源插头，使得家用电器仍处于待机工作状态，继续消耗电能；

b、室内线路老化，存在漏电导致电能表继续走字；

c、自家表下线路与其他用户线路发生串户，导致不用电情况下电能表继续走字；

d、其他用户恶意窃电，导致不用电情况下电能表走字。

3、APP提示所在区域停电检修无法报修？

若报修后提示：“您所在的区域停电检修中”或“您所在的区域突发电力故障正在处理中”，说明您所在地区此时为计划停电，或已经有抢修人员正在施工，您可在停电信息中查看停电进展。

4、如何判断家里的线路是否串户？

首先确定自家的电能表及电能表下端所对应的表下开关，然后断开表下开关，查看家中是否没电、电能表是否停止走字（电子式电能表以显示灯闪烁为准）。若是家里没电、电能表没走则可以判定家里的线路没有串户；如果电能表没走，家里有电则可以判定开关后线路存在串户，应自行找电工对开关后接线进行核对；如果家里没电，电能表有走，则可以判定表下线存在串户，可联系片区经理、属地营业厅进行处理、拨打95598。