掌上12333app

软件介绍

掌上12333官方版app是一款由国家人力资源和社会保障部门打造的为用户方便办理社保业务的软件，在软件中服务范围覆盖了全国各地，包括了北京、深圳、浙江、山东等等省份地区，在软件中用户可以通过消息中心看到有关于公共类、业务类和系统消息，在软件中还为用户提供了社保的详细信息查询，包括保险参保登记、缴纳明细、医保账户余额等等方面。

在掌上12333官方版app中用户还有劳动维权的功能，只要用户的利益受损都可以在软件中进行劳动维权投诉以及举报等等方面的业务，在软件中还有非常详细的政策法规给用户提供，只要有任何的变化在第一时间内用户都可以了解到，并且软件中还为用户提供了全方位的问题答疑以及办事指南服务。

软件功能

1、消息中心

掌上12333提供推送公共类、业务类信息和系统消息；

2、社保查询

提供社会保险参保登记、缴纳明细、医保账户余额、医保账户收支消费明细等个人信息的查询服务；

3、社保经办

提供城乡居民养老医疗保险缴纳、灵活就业人员养老医疗保险申报核定、机关企业退休人员养老金待遇资历认证等业务功能；

4、劳动维权

提供劳动维权投诉、举报等业务功能；

5、社会保障卡

提供个人社会保障卡信息查询服务及社会保障卡挂失业务办理等功能；

6、政策法规

提供政策法规、问题答疑及办事指南等服务；

7、人事考试

提供招考信息查询、成绩查询等信息查询服务及在线报名等业务功能；

8、招聘服务

提供本地区、本省或全国的岗位招聘、招聘会等信息的查询服务；

9、服务机构

提供人社经办服务机构、定点医疗机构、定点零售药店等服务机构的简介、地址等方面的信息查询服务。

软件特色

1、使用非常的方便，只要简单几步就可以马上认证；

2、可以帮助用户解决生活中的各种麻烦，方便用户的使用；

3、全部都是人脸识别，用户可以使用手机自由认证；

4、使用手机就可以办理各种线上功能，无需出门一样可以轻松搞定；

5、随时都可以一键搜索自己想要的工作，解决用户的难题；

6、身处在外地也可以使用手机一键认证；

7、线上信息非常的丰富，为用户带来的社会保障也很丰富。

掌上12333官方版app怎么实名认证

1、注册完掌上12333账号后，在注册成功页面会显示需要完成实人认证，这时我们点击【电子社保卡认证】去完成实名认证；

2、如果我们已经完成注册，并且进入APP内，可以点击【我的】进入我的页面，点击最上方的【立即实人认证】去完成实名认证；

3、进入电子社保卡认证之后，需要输入社会保障号码，以及姓名，我们输入我们的身份证号码和姓名，点击【立即认证】即可，因为社会保障号码就是我们的身份证号码。

4、完成实人认证的用户会在我的页面最上方显示我们的姓+**（已实人）。

掌上12333官方版app常见问题

认证不上

1、检查手机的网络。由于手持12333APP总是提示网络状态不稳定，很多用户由于网络问题导致认证失败，因此可以尝试切换网络或者等待一段时间再试。

2、要检查当前光线，我们必须确保我们在于并且没有背光进行人脸识别。如果是，建议换到光线充足的地方拍摄识别。

3、手机摄像头问题，检查手机前置摄像头有无划痕、灰尘等。并用纸巾将前置摄像头擦拭干净；

4、是否有反光物品，如果我们带了眼镜之类的反光物品，建议摘下来再进行人脸识别；

5、我的照片和身份证差别太大了。如果我们的照片和身份证有一定的区别，建议安排发型等。与照片类似。如果相差较大，建议在人脸识别注册前重新办理身份证。

6、无论是对准摄像头，都要保证我们的人脸出现在识别框内，否则很容易导致系统检测失败；

忘记登录密码如何重置

1、打开“掌上12333”APP，选择首页下方“我的”页面。

2、点击“立即登录”后选择“忘记密码”，按照页面提示即可重置密码。

3、对于已完成实名实人认证的用户，密码重置方式包括两种：第一种，在“忘记密码”页面，输入用户注册时的姓名、证件号码，通过人脸识别后找回密码；第二种，输入用户注册时的姓名、证件号码，通过用户注册时的手机号，以短信验证码形式重置密码。

4、对于未完成实名实人认证的用户，通过用户注册时的手机号，以短信验证码形式重置密码。