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天猫精灵app音乐平台是一个智能语音助手，它是阿里巴巴旗下的智能家居品牌推出的，通过WiFi与各种不同的设备进行连接，连接上之后即可用手机远程对天猫精灵进行控制，它能识别出六个人的声音，听懂用户说的话完成用户下达的指令，一声令下搞定听音乐、设置闹钟、查询天气、查询时间等功能。
天猫精灵app音乐平台提供精选音乐，让你能快速找到自己喜欢的歌曲风格，除此之外，他还有购物商城，直接在充值中心充话费、买产品，一个语音助手身兼数个功能。
1、用户能够一键管理家里的智能设备，随时随地管理自己的智能家庭。
2、一键录制声纹，天猫精灵智能助手可以快速识别你的声音，方便使用。
3、精选推荐音乐，让你快速找到喜欢的音频，点击即可在硬件中播放。
4、在线提供闹钟功能，在软件中设定闹钟，时间到了硬件会及时提醒。
5、在精灵购版块，你可以在充值中心充值手机话费和流量，方便快捷。
【家庭共享】
远程互联，随心陪伴！全家人都可以使用智能设备，接受动态通知，一人购买，全家幸福！
【设备智控】
说话、感应、触控、联动、定时都可以控制你的智能设备，丰富品牌海量款式任你挑选，充满科技感的智能生活唾手可得，快跟着猫精进入AIoT的时代吧！
【内容点播】
在你不经意的这段时间里，猫精已经掌握很多很多本领了，动听的音乐、好笑的段子、丰富的课程，快来试试吧！
【种草交流】
知道你好奇，知道你犹豫，那就来看看极客达人们的炫酷生活吧！有猫精帮你，智能生活，一点儿都不难！
【精灵购物】
听说数不清的商家都想给猫精的主人们送福利呢，交个朋友，价格超低哦！家庭购物，便捷实惠！
1. 打开天猫精灵APP，在首页点击右上角“+”号，选择“添加设备”；
2. 找到“智能音箱”，点击进入；
3. 在进入的页面中，选中“天猫精灵音箱”；
4. 进入“绑定”页面后，按照提示输入WiFi密码；
5. 等待音箱连接网络，连接成功后，按照APP提示进行语音唤醒设置即可。
需要注意的是，绑定时需要确保手机和天猫精灵音箱在同一个WiFi网络下，否则无法正常绑定。每个账号最多可以支持绑定10个设备，如需添加更多设备，需要删除已绑定的设备或新增一个账号。
绑定完成后，用户可以通过语音控制天猫精灵音箱，播放音乐、查询天气、控制家居设备等。
1. 确认自己已经与精灵成功连接，打开天猫精灵APP，进入个人中心。
2. 找到“设备管理”选项，点击进入。
3. 点击需要解除绑定的天猫精灵设备，进入设备信息页面。
4. 在设备信息页面，找到“解绑设备”选项，点击确认即可解除绑定。
需要注意的是，解绑设备后会清除所有个人信息和设置，无法恢复，因此在解绑前需要备份和保存自己需要的信息。如果遇到解绑不成功的情况，需要登录原先绑定设备的账号，取消绑定关系后再进行解绑。
解除天猫精灵绑定操作很简单，只需要进入设备管理页面进行操作即可。解绑后，用户就可以重新进行设备的绑定了。
唤醒灯不亮
首先可以检查使用期间是否有断电，这是一个概率极低的问题，我们的技术哥哥已经查到原因，会在11.14～11.21之间推送版本解决。
APP崩溃
这是手机端网络权限设置问题，可以在手机上按如下步骤修改后再尝试，步骤：设置-无限局域网-使用WLAN与蜂窝移动网的应用，找到天猫精灵，勾选WLAN与蜂窝移动网。
配网失败可按照下列问题依序排除
1、如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。
2、确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由器名称是否有特殊字符，路由器名称不能隐藏;
3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网;
4、尝试通过手机作为无线热点来配网，确认是否路由器的兼容问题;
5、尝试重置路由器再配网;
6、如果是电信光猫用户，请尝试其他厂商的路由器;
7、如果还不行，尝试修改DNS设置为223.5.5.5;
音乐无法播放
1、可以换点播“笑话、故事”是否正常，排除网络的问题。
2、用连接同一路由器的手机播放虾米在线音乐是否正常，排除网络环境问题。
播放音乐无法唤醒
1、调低音量，测试唤醒功能。
2、用顶针/牙签长按设备底部reset键，直到听到恢复出厂提示后启动后再尝试唤醒。
唤醒不灵敏
1、请调低音量，音量过大会影响唤醒。
2、使用正常语速发音，语速吐字很重要。
3、小朋友唤不醒，记得提醒宝贝降低语速，使用普通话。
4、环境安静保持3米以内，嘈杂环境的需要更近一点。
应用信息
相同厂商 浙江猫精人工智能科技有限公司
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