北京市政交通一卡通app

软件介绍

北京市政交通一卡通app是专为在北京生活、工作、学习的用户设计的移动生活应用程序，软件由北京市政交通一卡通公司推出，它的核心目标在于为持卡用户提供更加便捷的线上服务，无论是公交出行还是商业消费，这款软件都可以满足用户的需求。

北京市政交通一卡通app官方版集成了多项功能，包括NFC手机一卡通、电子拥军卡、乘车码、贴卡充值、个性化卡面主题、电子发票开具以及地铁乘车查询等，让用户可以轻松处理。

软件特色

路径规划

智能规划出行路线。

绿色出行

快速查询附近自行车租借点，低碳出行，健康生活。

为用户提供更加快捷、安全、轻松的出行体验

功能介绍

1.快捷查询充值网点

快速定位获取充值网点信息，2265充值快人一步。

2.交通卡商城

提供快捷便利的在线选购地铁、公交卡，多个城市交通卡任意选，包邮快递到家。

3.支持交通卡【实名登记】

给自己的交通卡“上户口”，方便挂失补办。

北京市政交通一卡通使用帮助

北京一卡通怎么充值

1、用户下载打开北京一卡通，在这里来到主页；

2、点击右下角的【个人】；

3、来到个人主页，点击【个人账户】选项；

4、点击下方的【立即开通】就可以进行充值了。

北京一卡通怎么退卡退费

1、打开《北京一卡通》后，点击右下角的个人选项进入个人主页；

2、在个人主页中点击个人账户选项；

3、在个人账户界面中点击账户退资选项；

4、在账户退资界面中输入退款金额并进行提交即可。

北京一卡通怎么补单

1、打开北京一卡通APP,点击“补单”按钮；

2、输入相关信息,包括充值金额、支付方式等；

3、确认信息无误后,点击“提交”按钮；

4、完成支付,即可完成补单。

常见问题

北京一卡通具有哪些优点？

北京一卡通是一张集成电路卡IC卡，每张卡内封装可记忆、储存和计算的芯片和感应天线，芯片具有电子钱包及其他功能，可储存多次刷卡交易数据，亦可反复充值使用。使用一卡通卡乘车有如下优点：

1)可节省购票、验票和付费的时间；

2)可减少现金携带交易和找零的麻烦，方便、快捷、时尚；

3)可享受现行公共交通刷卡优惠政策。

如何保护北京一卡通的完好？

依据北京一卡通发行使用办法的规定，请勿划伤、弯曲、折断、割剪、破损、打孔、浸泡卡片等，并避免将卡接近高温。

使用北京一卡通有无正反面之分？

北京一卡通为非接触式IC卡，使用时不分正反面，使用时只需将卡平行贴近读卡器的感应区，听到交易成功的提示音即可。

用户在网点办理充值业务时，为什么只能以10元的整数倍充值？

一卡通网点一直保持以服务至上为原则，为缩短办理时间，保证一卡通系统传输的快速和准确，并有利于网点服务人员操作安全、快速办理，业务资金对账，尽量避免现金找零而造成营业网点排长队现象，影响其他用户办理，规定以10元的整数倍进行充值。

北京一卡通充值为什么需要读写设备？

与银行卡不同，城市交通卡大多在公交、地铁等客流量大的特定环境下使用。为保证交易速度，其技术应用经过多方论证，采用了“离线”脱机交易方式。也就是说，每张卡的交易过程（包括充值与消费）无法通过后台系统联机实现，而需通过读写设备改写卡内数据来实现。

为什么北京一卡通官方网站无法查询当日的交易记录？

北京一卡通卡为离线式、接触式交易卡，当日的交易数据需要公交、地铁结束运营后才会上传。因此北京一卡通官方渠道（网站、微信公众号、北京一卡通App）均无法查询当日交易记录及实时余额。如需查询北京一卡通卡内的实时余额或当日交易数据，可以将卡片与机具接触后查询，如地铁自助查询机、一卡通自助一体机、人工充值窗口机具或具有NFC功能的安卓手机等。

坏卡业务为何需要7个工作日后才能办理退卡、退资？

对于不可读卡，由于卡片不可读，卡内余额无法当场确定，需由工作人员从后台系统中读取，因此无法即时办理退资。由于一卡通应用范围覆盖了公交、地铁、超市小额消费等领域，交易数据的采集传输工作量大，且一卡通采用脱机交易的方式，交易数据上传需要一定周期，因此退卡网点需要按照数据采集、上传时间的规定，在7个工作日后方能确定卡内余额信息，届时用户可持业务办理凭证取回资金。如用户前往指定网点办理不可读卡退卡业务时，可提供本人身份证及本人银行借记卡，自业务受理 7 个工作日后，赎回资金由系统以转账方式退还至银行卡账户，无需用户再次前往原网点办理赎回业务；一卡通内资金以一卡通系统后台数据为准（如押金卡出现折痕、断裂、打孔、严重污损时，须扣除押金）。

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