汉庭酒店APP

软件介绍

汉庭酒店APP是汉庭酒店集团推出的一款移动端线上预订平台，旨在为广大消费者提供便捷、高效的预订和入住体验。用户可以通过该APP轻松查询和预订全国各地的汉庭酒店，同时还可以享受会员特权和优惠活动，满足了消费者对便捷、高效预订体验的需求，有需要的话请自行下载吧。

汉庭酒店APP提供全国各地的汉庭酒店查询和预订服务外，APP还具有会员特权和优惠活动等功能，让用户可以享受到更多的优惠和福利。同时APP旗下酒店覆盖了亚洲、欧洲等16个国家、1000多个城市，并且APP支持多国的语言，无论是在哪里都能享受到汉庭酒店APP提供的便捷服务。

软件特色

官方直销价

华住会平台所有酒店皆为华住集团持有和经营的酒店品牌，我们不仅为您提供高效便捷的预订体验，同时会承诺您在华住会平台预订比您在其他任何平台预订价格更优惠。

全程服务 安心无忧

我们深知您的时间宝贵，通过个性化搜索、在线选房、自助入住、高速wifi、发票预约等全方位的住宿体验闭环，让每位客人从预订开始，就可以提前安排好一切，您只需把时间浪费在美好的住宿体验上。

“企业号”华住商旅之选

企业出差申请、审批，差标管控，企业统一支付结算，体验差旅闭环流程，员工免垫资、免报销，入住领取积分、优惠券等活动等您来参与，同时您还可以申请企业固定价，企业预订比个人更优惠。

逛一逛，发现特色酒店

沉浸式体验旅途的吃喝玩乐和酒店服务，分享美好生活。

美好生活从可预期的品质开始

每一次旅途，都因不可预期而惊喜，我们希望您可以把时间放在旅途中的美好事物上，从床头灯光的选择到一张深度睡眠的床垫，我们都为您全球臻选，希望您的每个旅途都能花得更少、睡个好觉。

软件亮点

-积分当钱用

积分立即抵房租费，更有积分欢乐世界、积分商城系统有着大量优惠劵和质量好货等您来换取。

- hello华住

为您提供24小时人性化服务，随时随地回应您的要求，解释您的问题。

飞机航班早班晚一点全程关爱，在住顾客免保证金骑摩拜单车，物件使用，预定清扫，接送机服务分配等，为您提供更强的酒店服务。

-一站式行程助手

大家将依据您的行程安排，为您提供酒店、飞机票、火车车票一站式行程助手，提供全程自助服务终端：购房、续房、一键开税票、光的速度搬入、零秒退房流程及其航班实时动态等，让您省事省劲，极致交通出行。

- APP预订自助式购房

vip专享，先人一步，提早选好屋子，

要想没有烟、安安静静、设备好也有向南屋子该怎么办？华住会APP适用您线上自助式挑选房间号，想住哪儿间住哪儿间。

-手机端私有权利

第一时间得知华住最新优惠信息和品牌推广主题活动信息；查询和使用官方网方式私有的积分、大红包、优惠劵、会员储值金融服务。

汉庭酒店APP功能介绍

1、出行一站式

将根据行程，提供酒店、机票、火车票一站式行程助手，提供全程自助服务：选房、续住、一键开票、入住、零秒退房以及航班动态等。

2、自助入住

酒店智能终端机“华掌柜”，从外观设计上看类似iPad，右侧带有身份证刷卡槽。顾客通过预定终端，可实现：自助预订、支付、选房、身份证信息读取、登记入住、房卡自动领取、发票直连，使客人的身份证信息可以通过技术安全直接上传系统，将前台办理入住手续的时间从3分钟缩短至30秒，减少消费者等待和交易时间。

3、退房

在办理入住手续时，客人只要把自己的会员卡直接刷成房卡，付清全部房费，就无需支付入住押金，并提前拿到住宿发票，在退房时仅需关上房门即可离店，免除了查房、结账等办理相关手续的时间。没带会员卡的客人在离店时，也只要把房卡投入前台“0秒离店”的盒子里，就可以离店，省去了到前台结账时等待查房和退还押金的时间。

4、发票打印

客人预订华住旗下各品牌酒店并完成预付后，即可通过华住官网、App、官方微信等线上平台预留企业增值税发票信息，并预约发票。同时，也可于到达酒店后，使用大堂的自助入住终端机“华掌柜”办理入住时预留发票信息，预留过的发票信息也可保存在客人的华住账户中，客人退房前，前往前台一键打印即可完成开票过程。

5、自助选房

客人事先预订酒店，入住当天6:00后点击“自助入住”按钮进入选房页面，即可对酒店楼层和客房布局一览无余，房间位于几楼、是否临街、是否靠近电梯或公用厕所、是否位于拐角等都可以了解，一起住店的同事或亲友也可以自行选择相邻房间，客人可自主选择。

汉庭酒店APP怎么使用

1、用户在本站免费下载汉庭酒店app官方版（即华住会app），然后在手机上快速安装并使用手机号免费注册登录

2、注册成功后即可成为华住会会员用户，同时也是汉庭酒店会员用户

3、接着用户就可以在首页订房页面中的酒店选择项中点击选择华住会放下品牌酒店

4、其中就包括了其旗下的汉庭酒店

5、用户还可以通过价格区间来筛选出相关符合自己消费需求的汉庭酒店

6、然后就可在上面选择酒店进行预订了

汉庭酒店APP怎么开发票

1、打开app后，在推荐界面中选择入住地址、时间、酒店后，点击查询

2、用户可以根据品牌价格、位置区域、入住类型等条件来筛选合适的酒店

3、选中心仪的酒店后，在酒店详情界面中选中喜欢的房型，然后点击预订

4、进入订单界面后，将页面下滑到底部并点击发票

5、若是个人开票可以直接点击右上角完成，若是企业开票则需要点击下方添加发票信息

6、然后选择发票类型并将企业名称、识别号、信用代码、注册地址、联系电话、开户行、开户行账号信息完善后点击保存

7、发票选择完成后点击提交订单，并支付订单即可

汉庭酒店APP常见问题

Q：我可以用自己的卡号为他人预订吗？

1、您好，通过华住会移动端渠道为他人预订华住旗下品牌酒店房间可享受对应级别折扣价，会员每日预订上限为10间（含本人入住+代订），预订房间数量≥3间需要您提前进行预付；会员代订房间不享受除折扣外的其他会员权益

2、酒店前台及4008预订热线预订仅限会员本人入住方可享受会员价，不接受会员代订

Q：我预付了房费后不能来入住，能退款吗？

1、预付订单可在订单最晚取消修改时间前，通过原预订渠道取消，退款根据预订时支付方式原路返还

2、预付时如有特别说明不可退款的，请注意预订时页面提示（如特惠房、交易会、促销活动、特殊展会等）

Q：预付订单可否取消或修改？

您好，预付订单不能修改。如需取消，请您在订单最晚保留时间前通过官网，APP或客服热线取消订单。

Q：如何查询订单

您好，登录会员账户即可查询，目前仅开放查询一年内订单记录。

Q：续住或延住

您好，如您仍在店住并未办理离店手续，在酒店有空房的情况下，您可直接至酒店前台办理续住手续或重新预订房间。（如出现房间满房则无法安排续住，部分活动价订单无法安排续住，续住价格以酒店确认为准）。

Q：续住收费标准

您好，延住至当天下午18:00之前，加收半天房费；延住至18:00以后，收全天房费，房费以酒店当天房价为准。

Q：离店后发现有物品遗留在房间，怎样处理？

如在打扫时发现客人的遗留物品，我们会及时与客人联系并妥善保管。也请您在发现有物品遗留后，第一时间与门店联系，与酒店确定相关情况。

Q：如何点评酒店

订单评价期限为自会员离店日当天下午18:00起90个自然日（若18:00后退房，则为第二天中午12:00起），会员在该期限内可以进行评价，逾期无法评价。

Q：取消订单后，款项什么时候到？

您好，在订单最晚取消时间前取消的订单，款项在订单取消后即时自动退还至原支付账户内；如超时未到账请致电咨询。

Q：已经是华住会员，如何升级会员级别？

1、您好，您有两种方式升级您的会员级别。第一，付费升级。第二，定级间夜升级；

2、各级别会员升级标准请参看《会员手册》；