跨越速运官方版

软件介绍

跨越速运app最新版官方版是一款专业的物流运输服务app，它为用户提供了十分高效、便捷、安全的物流运输服务。用户可以通过跨越速运app最新版官方版随时随地查询物流信息、下单寄件、跟踪货物轨迹等，更加方便快捷地管理自己的物流运输信息。

跨越速运app最新版官方版推出了当天达、次日达、隔日达三大跨省时效产品，开创了“国内限时”的快递先河，同时app支持航空运输以及陆路运输的快递查询、电话咨询等功能，还可以实时查看快递位置，此外app还为用户提供了大量的优惠，寄收快递更加实惠，有需要的话快来下载使用吧！

软件特色

【电子运单寄件】

支持用户在客户端下电子运单，用户在线填写运单并预约快递员上门收件；

【查询运单】

支持运单查询快件信息查询；

【会员积分】

注册/登录后，可查看积分、开具发票等；

【在线支付】

用户登录后，完成运单在线支付；

【跨越商城】

多种生鲜产品任君选购！

软件亮点

1、当天达

超快时效，全程可视，专取专派，极速送达。

2、次日达

今发明至，按小时承诺，为您提供限时、门到门的快时效运输服务。精准时效，敢于承诺，全程可视，高效送达。

3、隔日达

今发后至，最快只需36小时（跨省运输），满足您低成本时效较快的运输服务。时效稳定，接送一体，计价简单，快速响应。

4、同城即日

同一城市内，按小时精准承诺时效，不超过12小时送达的快时效运输服务。超快时效，极速送达，限时未达，减免运费。

5、陆运件

为您提供高性价比、定制一对一服务的跨省汽运的运输服务。全网直营，品质保证，定制服务，高性价比。

跨越速运app最新版官方版怎么查询运单号

1、首先在本站免费下载跨越速运app最新版官方版，然后安装成功后打开并登录app，接着就可以进入首页点击顶部搜索框（下图红色箭头所指区域）

2、然后在打开的查件页面中输入单号就可以查询出来

3、也可以通过点击底部导航栏中的【查件】，进入查件页面中进行查询

跨越速运app最新版官方版怎么实名认证

1、打开并登录app后进入【我的】页面中点击【实名认证】

2、如果是个人用户可以点击【个人认证】，企业用户可以点击【企业认证】

3、这里以个人认证方式为例，此时会要求用户申请客户编码，用户点击申请即可

4、申请成功后，就可以填写个人身份证号和姓名，然后上传身份证照片进行人脸识别后就可通过实名认证了。

如何投诉

1、电话投诉-普通问题投诉端口？

普通问题可以拨打跨越速运客服电话，向客服人员说明具体情况，跨越客服人员会做好相应记录。

2、在线客服留言-普通问题投诉端口？

在线客服留言：可通过登陆跨越速运官网、关注跨越速运微信公众号或下载跨越速运app，点击进入【客服咨询】/【微客服】，在对话窗口点击或输入数字【6】，投诉与建议后填写相应表单，或者选择数字【8】人工服务进行相应投诉。

3、官方微博-普通问题投诉端口？

关注跨越速运官方微博，通过【@】或者【私信】的方式进行投诉，这也是投诉的一个窗口。

温馨提示：

寄件需要提供与此货物相符的收款凭证（如货物发票或收据的原件）。如寄方客户与收件人约定无须收款凭证，则以运单为收款依据。

常见问题

1、什么是保价服务？

若您选择跨越速运的保价服务，当货物在运输途中发生丢货或破损时，跨越速运将按照声明价值和损失比例进行合理赔偿，赔偿金额最高不超过货物实际损失。

2、什么是代收货款服务？

根据寄方客户与收方客户达成的交易协议，为寄方客户提供寄递服务的同时向收方客户收取约定货款，并按约定时间将货款转交至寄方客户的服务。

注意：代收货款服务费率为需代收货款总额的4%。

3、什么是超重货？

针对客户寄递的单件物品超过标准收货限定重量的情况，需投入更多资源予以承运中转，此附加服务需收取相应费用。注意：针对企业件（B2B）和电商件（B2C）客户会有所不同，企业件单件重量超1000kg、电商件单件重量超60kg开始收取，详情收费标准请咨询专属销售。

4、为什么要进行货物保管？

对于已联系客户但因客户原因当日未签收的快件，自首次通知之日起，跨越可为客户提供一定时段内的免费保管服务，逾期则将按票收取货物保管费

注意：自首次通知之日起5天内为免费保管期（首次通知当天不计入），超出5元/天/方。

更新日志

1、下单查件体验优化

2、修复已知问题