四川E社保APP

软件介绍

四川E社保APP认证版是由四川省社会保险管理局推出的一款移动办公服务平台。每一位居民都应该享有自己应有的权益，但是该如何了解并认证这些待遇资格呢？小编建议大家可以下载这款软件，在这里，你可以通过实名认证、人像认证等多种方式去查询自己是否可以满足待遇资格的要求。

除此之外，用户们还可以直接在四川E社保APP认证版中办理各项服务，再也不用去线下跑来跑去，足不出户就可以完成自己的办理需求！有需要的四川小伙伴快来下载吧！

软件特色

1、【坚持不懈示范点优先，保证取得实效】

“2个保险险种”各自取得成功保持交费后，依次在全省全部县（市、区）全方位拉开“四川e个人社保”APP交费试点，强有力推动了各项任务的井然有序稳定合理推动。

2、【坚持不懈机构推动，加强确保功效】

推动“四川e个人社保”APP交费试点是贯彻执行我省人社厅系统软件改善人社厅行业公共文化服务“一号工程项目”的本质规定，都是打造出大众满意个人社保公共服务体系的实际措施。

3、【坚持不懈齐抓共管，提高合作工作能力】

在示范点推动全过程中，我区创建市区级与市人力资源社会保障部移动数据网络管理中心、银海软件开发公司的横着合作及其与各县市（市、区）社保经办机构竖向具体指导的工作方案。

软件功能

1、具备周边定点医疗机构位置定位服务。

2、涵盖就业服务、社保查询、个人信息查询、社会保障卡追踪与挂失、全面参保登记信息核对等功能。

3、可以办理社会保障卡申办、状态查询、激活、挂失、解挂、补办及老卡置换等业务。

4、具有社保业务经办机构、两定单位的地图查询、业务导航及咨询服务等功能。

5、实现灵活就业人员的停保、续保、缴费工资申报、基本信息修改等业务办理。

四川E社保APP认证版使用方法

1、首先安装四川e社保app完成后，进入“四川e社保”主界面，点击“参保人注册”根据提示完成注册后登陆；

2、登陆后，点击“待遇认证”，可选择“本人认证”或“其他人认证”，如为他人认证请输入身份证号码；

3、核对认证人员信息，并填写相关认证信息；

4、核对并填写完认证信息后，点击“提交认证”并选择认证方式，建议选择人脸识别认证；

5、根据系统提醒动作进行人脸识别认证。（张嘴、眨眼等）；

6、系统界面显示认证成功即可。

四川E社保APP认证版常见问题

App账号登录、实人登录、电子社保卡登录的具体要求及步骤

登录具体要求及步骤如下：

账号登录：通过输入身份证号码/手机号码、密码后，点击“登录”按钮，如是注册用户需要跳转“完善信息”页面进行信息补全；实名用户直接登录；

实人登录：通过输入手机号码、身份证号码后，点击“登录”按钮后，如是注册用户需要跳转“完善信息”页面进行信息补全；实名用户直接跳转“选择认证渠道”页面，可选择【基于公安身份证信息】或【基于省社保卡信息】进行人脸识别后完成登录；

电子社保卡登录：通过输入本人姓名、身份证号及勾选《用户隐私权政策》后，点击“下一步”按钮，进行电子社保卡实人认证后完成登录。

注：【电子社保卡登录】该功能只适用于已在“四川e社保”APP渠道完成了电子社保卡签发。

账号登录时忘记密码，如何找回？

通过填写手机号码后，点击“下一步”按钮，如是注册用户输入短信验证码通过验证后，需要跳转“完善信息”页面进行信息补全；实名用户直接跳过短信验证码后进入“选择认证渠道”页面，可选择【基于公安身份证信息】或【基于省社保卡信息】进行人脸识别，成功后输入新密码和确认密码即可。如仍无法处理，请前往就近的社会保险经办机构处理。

密码找回时，输入手机号后，人像比对失败的原因及处理方式

基于公安身份证信息：该认证渠道是基于公安库身份证照片，认证人员为身份证持有人，认证时间为工作日08:00-18:00；

基于四川省社保卡信息：该认证渠道是基于四川省社保卡人脸采集信息，认证人员为社会保障卡持有人，认证时间为全天24小时；

人像对比失败可能是该人员未办理实体社会保障卡，未采集该人员人脸信息，需用户办理实体社会保障卡；也可能之前采集的人脸信息不清晰或变化过大，需前往社保卡线下服务网点处理，更新照片。

温馨提示：

1、为确保账号及个人信息隐私安全，注册时必须持有四川省内发行的实体社保卡，如无社保卡，可通过社保卡合作银行线下网点办理实体卡。

2、系统内已存在账号，但账号信息与当前信息未完全匹配，请前往就近的社会保险经办机构处理。

3、注册时提示该手机号码已注册，说明该手机号码已经注册，直接登录即可。

4、注册的手机号码与实际手机号码不一致时，如果手机号已注册成功，可在登录成功后，在【我的】-【设置】中变更手机号码，如仍无法处理，请前往就近的社会保险经办机构处理。

5、确保手机通讯畅通。