粤省事官方版

软件介绍

粤省事APP官方免费版是一款专为广东人民打造的移动政务服务平台，这款软件以少填、少报、少带、少跑、快办的理念为宗旨，并且依托广东数字政府的基础建设与拓展能力，软件目前已经上线了超2300项民生服务和91种个人电子证照，让用户可以在这款软件中享受到更加便捷的一站式民生服务。

粤省事APP官方免费版涵盖了公积金、社保、医保等丰富的服务事项，甚至软件还专门为老人准备了关怀版，让老人也能快速掌握软件的使用方法，轻松办理各种业务。

软件特色

1、【关怀版】为老人提供一站式无忧养老服务，采用适老化设计，让每一位老人都能用得懂，用得方便。

2、【掌上民生服务】打造公积金、社保、医保、税务等高频民生服务事项掌上办理，做广东人的办事神器。

3、【电子证照】打造跨地区、跨部门、跨层级电子证照应用，群众使用电子证照即可快速办、一键办，更大程度便民利民。

4、【粤康码】群众可查看健康码状况、核酸检测记录、新冠疫苗接种记录等服务，创新融入吉祥南狮元素，给你十足的安全感。

5、【粤省事码】支持酒店入住、图书借阅、博物馆等多个生活使用场景，关联个人电子证照，打造“码上”高效生活。

软件亮点

1、通过公安部可信身份认证平台 享受一站式“指尖办理”服务

“粤省事”平台对接公安部互联网可信身份认证服务平台，通过“实名+实人”或“实名+密码”进行身份认证核验单点登录。

2、证件便捷管理 推行我的证照 一键关联后便可办理业务

将分布在各个业务部门的个人政务服务通过电子证照和数据共享等措施进行流程优化再造，“粤省事”已上线居民身份电子凭证、出生证、居住证、社保卡、残疾人证、完税证明、住房公积金、出入境证件、驾驶证、行驶证、结婚证等几十种电子证照（凭证）。

3、围绕高频事项，推行政务服务“指尖办理”

面向社会广泛征集百项高频民生服务事项，率先推动公安、民政、人社、卫计、教育和税务等重点部门的高频服务事项开展业务流程优化再造，实现群众办事“指尖办理”。

4、保障底线民生，为特殊群体提供专项服务

“粤省事”面向残疾人、外来务工人员、老年人三类特殊群体提供生活补贴、减免所得税、申请残疾人证、申报居住登记、居住证签注、居住证补领/换领、养老金异地领取服务等专项服务

功能介绍

1、提供全面的政务服务

包括公积金、社会保障、行驶驾驶、税务、医疗保险、护照通行证、户政和生活缴费等多种生活政务服务。

2、构筑疫情防控服务体系

a、疫情防控服务专区

涵盖我的粤康码、全国及广东疫情状况、权威防疫资讯、群防群治战疫情、防疫便民服务五大服务版块，累计上线71项服务，提供实时、官方、权威的防疫动向；

b、粤康码

集健康码、健康申报、健康数据采集等服务于一体，助力群众“一码走广东”，累计使用人数达2亿；

c、通关凭证

两地健康码转码和海关出入境健康申报一体化，大幅提升通关效率。

3、汇聚部门专题服务

包括广州交警服务专区、教育服务专区、潮州城市名片、公安服务专区、卫生健康服务专区、住房置业等服务专区；特色专题训信、通信消费、旅游服务、粤智助、流动人口和红讲台等特色专题。

4、打造地市特色服务大厅

默认选择全市，可触达全市所有服务；标签化展示区县特色服务，提前一步掌握办理范围。

使用教程

粤省事如何刷脸登陆？

1、进入广东政务服务网首页，点击导航区右上角的“登录”。

2、点击登录首页中的“粤省事刷脸登录”。

3、页面出现粤省事小程序码，用移动设备的微信扫一扫该二维码。

4、点击移动设备屏幕上的“立即登录”按钮。

5、选择反光识别或读数识别，点击开始验证。

6、以选择“反光识别”为例，点击“查看协议详情”查看协议后，勾选“你同意服务提供者及腾讯使用并传送相关数据用于身份核验”，再点击下一步。

7、移动设备屏幕上出现摄像框，请按照提示完成人脸识别；

8、识别成功移动设备上会出现“登录成功”，PC端成功登录政务服务网。

常见问题

1、支持的系统版本?

答：iPhone 设备需装有 iOS11.0 或更高版本。Android 设备支持系统 Android6.0 以上版本。

2、如何登录“粤省事”APP?

答：进入“粤省事”APP 后，请点击界面底部导航栏右侧“我的”，点击“立即登录”，您可选择采用人脸识别或账号密码方式登录“粤省事”APP。

3、每次进入“粤省事”APP 都需要登录吗?

答：APP 有免登录设置，在您登录后请点击“我的”-“登录设置”根据自身需要设置免登录时长，最多可设置 30天免登录。

4、“粤省事”APP 支持哪些证件登录?

答：目前“粤省事”APP 支持居民身份证、普通护照、港澳居民来往内地通行证、港澳台居民居住证登录。

5、如何修改登录信息(包括姓名、证件号码等)?

答：请选择人脸识别方式登录，在登录信息页点击一下“姓名”、“证件号码”处，右侧会出现“X”按钮，点击即可删除信息，再重新输入信息即可。

6、账号密码登录时，忘记账号、忘记密码怎么办?

答：请选择账号密码登录方式，在登录按钮下方点击“忘记账号/密码”按钮，根据界面提示操作找回您的账号、密 码。

7、如何把粤康码添加到桌面?

答：【IOS 系统】开机解锁状态下长按手机屏幕空白处，点击左上角【+】，搜索框输入【粤省事】，根据个性化需求选择小组件，返回桌面点击完成即可。【安卓系统】双指向屏幕中间滑动，点击添加工具/桌面小工具，列表中找到【粤省事】添加即可。

8、APP 可以调整字体大小吗?

答：暂不支持调整字体大小，界面显示跟随手机系统字体大小一致。如是老年群体使用 APP 可尝试点击首页“关怀版”，进入爱老敬老服务板块，字体较大便于查看，如需返回常规版请点击右上角切换按钮切换。

9、APP 与小程序在功能上有什么不同和亮点?在哪些方面更便民?

答：基于 APP，可以更好地使用手机系统消息推送、NFC、Widget 小组件和 Shortcuts 快捷打开方式等原生能力，粤省事码、粤康码、数字空间、政务短视频、电子证照等常用重量级功能实现秒级打开，进一步提升群众的办事体验。

10、小程序会逐步取消吗?

答：粤省事平台采取 APP 和小程序两种服务渠道共存、各有侧重的模式进行规划发展：粤省事 APP 定位为移动政务服务的主要提供渠道和总入口，汇聚整合各类移动政务服务资源，依托 APP 技术架构的开放性，通过更全面的业态对接留存核心用户;粤省事小程序定位为轻量级高频服务的核心渠道，依托微信快捷打开的特点，通过高频服务持续吸引群众关注。

11、APP 功能为什么会跳转小程序?

答：目前粤省事 APP 部分服务事项还需要跳转到小程序办理，跳转过程可能还会出现卡顿、体验不顺畅等现象，正在按照事项优先级，分批次抓紧进行试配改造，提升用户体验。

更新日志

1、优化了部分功能使用体验及性能

2、修复了一些已知Bug