我的荣耀APP

软件介绍

我的荣耀APP最新版是由荣耀终端有限公司官方专为荣耀手机用户群体研发打造的一款综合性手机服务工具软件，其内设了智能检测、在线客服、服务中心、荣耀资讯、玩机技巧等多个功能板块，再搭配极简的页面UI设计，力求让用户对所有功能全部一目了然，进而畅享一站式优质会员服务！

除此之外，我的荣耀中还为用户准备了会员权益、设备权益、新机礼包等海量福利任其自由领取，力求为其带来更为专业可靠的售前售后体验！有需要的用户快来下载使用把！

软件特色

【贴心服务、值得信赖】

智能检测，助您及时了解设备的健康状况，快速解决设备故障；

在线客服，7*24小时，为您提供专业又暖心的在线咨询服务；

服务中心，更快找到您身边的荣耀授权服务中心，享受官方售后服务。

【品牌资讯，丰富内容】

荣耀资讯，这里有最新、最权威的官方新闻资讯；

玩机技巧，畅享科技资讯、产品评测、教你怎么玩转荣耀手机。

【会员权益，活动不停】

精彩活动，“我的荣耀”体验官招募中，快来提出你的想法和建议；

丰富权益，为你提供专属会员权益、设备权益及新机礼包等，更有优惠积分享不停。

软件功能

1、服务中心

支持查询距离最近服务门店和零售店，门店详情页包含位置、电话、营业时间与维修范围等信息；

2、在线客服

轻松获取设备信息、故障答疑、最新活动等服务信息，7*24小时在线解惑；

3、寄修服务

足不出户，双向免收运费，高效维修并寄回；

4、备件价格

轻松查询备件原厂价格，服务更透明，质量有保障；

5、升级尝鲜

支持查询、升级最新Magic系统版本，同时也是内测系统申请入口，提前领略升级版本前沿功能；

6、服务进度查询

支持查询本机（手机号）的服务进度，以及维修记录（到店维修、预约、寄修）

7、智能检测+故障排除

智能检测手机软硬件故障，支持自动检测和手动检测，故障排除可以查看热门问题的解决方案，自助检测、解决手机问题。

我的荣耀APP最新版使用教程

1、打开我的荣耀app，在首页，用户可以看到会员福利以及关于荣耀手机的信息；

2、点击【俱乐部】，可以搜索有关荣耀产品的帖子，也可以自己发帖，点击旁边的【+】即可；

3、在【服务】，软件为用户提供了很多荣耀产品的售后服务，比如以旧换新、查询服务门店、在线客服等；

4、点击我的，可以查看设备权益、购物积分、积分兑换等权益，还可以查看订单、互动、收藏等；

5、最后，点击【设置】，可以在这里进行相关的设置。

我的荣耀APP最新版反馈意见提交教程

1、首先，用户在本站下载并安装好app以后，打开进入，成功登录以后，点击【我的】，再点击右上角的【设置】；

2、然后点击【帮助与客服】；

3、点击【意见反馈】；

4、填写好相关的信息以后，再点击下方的【提交】即可。

我的荣耀APP最新版常见使用问题及解答

我的荣耀怎么查询服务信息？

您可以在热门功能区找到设备权益、收费标准、服务门店等功能。

点击更多，还可以找到服务进度、服务政策、设备真伪等查询功能的入口。

*如您想了解产品参数，可以退出APP，通过手机设置>关于手机进行查询

我的荣耀怎么申请售后服务？

如您的荣耀设备需要维修，或者需要到店办理免费贴膜、保养等业务，可以直接在热门功能区，找到预约服务、寄修服务功能，查找可以预约或者寄修的门店办理相关业务。

我的荣耀怎么查找设备问题答案？

如您的手机出现使用问题，希望自助解决，可以通过服务页顶部搜索框、自助服务>故障问诊功能，查找问题的解决方案。

如您的设备已经出现了显著硬件故障，建议通过预约或者寄修到店办理业务。

我的荣耀怎么寻找客服支持？

如果您希望通过联系客服解决问题，可以点击右上角的客服icon，即可联系智能在线客服。

*在线客服界面输入“人工”，即可获取人工客服支持。

您还可以通过拨打荣耀消费者服务热线95030，获取电话客服的支持。

我的荣耀怎么了解服务资讯？

如您想了解维修优惠活动或者最新的玩机技巧，可以下拉滑动服务页，在用机助手、服务活动模块，获取您想要的资讯信息。

我的荣耀怎么反馈产品优化建议？

如果您想反馈产品使用问题，或者针对荣耀产品或者服务提供优化建议，可以通过我的>设置>帮助与客服>意见反馈，反馈相关信息。