10086网上营业厅app

软件介绍

10086网上营业厅app是一款由中国移动官方全新制作而成的手机一站式业务办理查询软件，这款软件不仅能够为用户提供简洁直观的操作界面而且更是在主界面上汇聚了非常丰富的功能，相关用户在这里可以进行话费余额查询、话费缴纳、业务办理、流量查询等一系列操作，这样一来就能够为用户省去了许多不必要的麻烦。

相关用户通过10086网上营业厅app可以非常轻松的查看详细的账单详单，包括了流量明细、套餐余额、已订业务等等，用户可以对其进行合理分析，有助于发现各种隐藏扣费内容，避免了自己被官方套路的风险。此外，该软件还能够为用户提供7*24客服服务，相关用户在这里可以咨询业务相关的问题，有效的解决了用户的燃眉之急。

软件特点

1、省钱的充值服务：信用卡、手机钱包等多途径充值方案，还有更多充值优惠。

2、强大的查询功能：套餐余量、话费、积分、账单、个人信息、已定业务随时查询。

3、中国移动用户活动：移动动向随时掌握。

4、便捷的业务办理：办理套餐、增值包订购退订一键办理。

5、营业厅网点、WLAN热点查询：内置地图定位功能，移动生活便捷随行。

功能介绍

1、【专属我的移动】

支持账单详单、实时话费、流量明细、积分余额、套餐余量、已订业务、个人信息等查询和分析；

2、【流量管理】

流量统计，使用明细，流量预警和直充，实时管理您的流量情况；

3、【快速充值交费】

提供现金充值、充值卡充值、为他人充值等功能，支持多种主流支付方式和优惠折扣；

4、【畅游移动商城】

轻松办理4G套餐，流量加油包等业务，多种终端配件选购，祝您精打细算、畅享移动体验；

5、【专属特色应用】

亲密付、宽带专区、实名登记、等特色应用，方便您轻松了解，一触即知；

6、【发现精品优惠】

全新发现专区，精品活动，优惠信息一手掌握！

怎么用

1、打开中国移动官方app后，新用户需使用手机号获取验证吗进行登录；

2、首页

套餐余量、充值交费、账单查询、每日签到、权益专区、5G专区、热门手机、宽带新装、流量专区、集金花等功能用用户选择；

3、分类

最热、查询、套餐、流量、号卡、宽带家庭、手机硬件、语音短信、漫游出行、充值、特权、生活等；

4、权益中心；

5、商城

苹果、荣耀、小米、oppo、vivo，使用中国移动app可享受优惠购机、信用购机；

6、我的页面

我的服务、特色服务。

中国移动个人服务密码是多少？

服务密码是您办理移动通信业务的凭证。机主本人可凭有效证件原件到当地营业厅或用您未设置密码的手机拨打客户服务热线10086申请或修改个人服务密码。如密码忘记则无法查询，只能办理密码变更业务。

变更密码业务受理方式：

1、知道原密码可以用本机拔打10086客户服务热线，根据语音提示引导进行密码变更。

2、如忘记密码机主本人持个人有效证件到移动公司营业厅办理密码变更业务。

3、拨打10086通过身份验证可进行密码重置，系统会以短信的形式给您重新下发一个新查询密码，原查询密码当即作废。

客户号码的组成

“全球通”数字移动电话客户号码由11位数字组成，其形式为：网号（139/138/137/136/135）+地区识别码（H0H1H2H3）+具体客户号（ABCD）

1、“139、138、137、136、135”是中国移动通信数字移动电话网的网号。

2、“H0H1H2H3”是数字移动电话客户入网地的地区识别码。如：“0800、0801”代表入网地是四川成都地区。

3、ABCD是具体客户号。如某客户的数字移动电话号码为 1390800ABCD，表明该客户是中国移动通信数字移动电话网的成都业务区内客户号为ABCD的客户。详细情况请以当地移动营业厅或10086客户服务电话的最新公告为准。

常见问题

如何查询话费账单？

（1）如果手机能正常接收彩信，可发送短信“cxzd”到10086查询本月账单；也可发送“cxzd#年月”（如：cxzd#201204）到10086查询近六个月的账单情况；

（2）登录移动网，进入“网上营业厅-话费服务-账单查询”。

如何获取积分？

全球通品牌积分包含消费积分、品牌奖励积分和网龄奖励积分；神州行和动感地带品牌积分包含消费积分和网龄奖励积分。其中消费积分指您当月话费账单中的“费用合计”计算的积分，您每消费一元积一分；网龄奖励积分是指自您入网当日开始，根据连续在网时长而获得的奖励积分；品牌奖励积分是指面向全球通客户进行的专项奖励积分。

通过哪些方式可以查询积分？

（1）拨打10086查询；

（2）发送短信“jf”到10086查询；

（3）登录移动网站，进入“网上营业厅-积分计划-积分查询”。

中国移动积分怎么换话费？

1、进入中国移动首页后,点击上方的“积分商城”,进入中国移动积分商城;

2、在进入中国移动积分商城后,点击“话费兑换”;

3、选择要兑换的金额,最后,点击“立即兑换”即可。

更新日志

【V11.5.0邀您升级体验】

1、AI智能助理“灵犀”焕新升级，个性化服务更贴心；

2、提升首页启动速度，优化首页启动性能，开机体验更流畅；

3、新增“投诉进度”窗口，及时了解投诉处理进度，服务流程更透明。

心级服务，让爱连接!