外交部12308最新版

软件介绍

外交部12308app最新版也叫做中国领事app，是一款由中华人民共和国外交部制作而成的手机外交服务软件，这款软件凭借着简单易懂的操作界面、丰富多样的外交功能以及实时更新的外交通知等一系列亮点收获一众好评，相关用户在这里可以轻轻松松进行一系列护照办理、领事认证查验等一系列操作，为用户省去了不少麻烦。

外交部12308app最新版能够为用户提供全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线24小时便捷服务，相关用户在这里可以轻轻松松完成一键呼叫操作，实现了“掌上办”、“零跑腿”、“全天候”等一系列效果，保证了用户在海外的人身安全。此外，该软件还拥有翻译功能，让用户轻轻松松无障碍交流。

软件特色

1、将与“领事直通车”微信公众号和“领事之声”微博同步发布海外安全提醒、涉及中国公民的海外重大突发事件处置情况。

2、app介绍重要的中外签证制度安排、涉及中国公民各类领事证件的重要政策信息。

3、中国公民在全球任意地点、任何时间可用app依托移动互联网拨打外交部热线，无需另行支付国际通话费。

4、是畅通海外遇到困难的中国公民第一时间获得外交部和驻外使领馆领事保护与协助的渠道。

5、具备一键呼叫外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线功能，打造中国领事服务公众新渠道。

软件功能

1、在有紧急需求时可以进行“一键求助”。微信用户在小程序内可以直接拨打12308热线求助，在海外有咨询或求助需求时“祖国就在身边”。

2、外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线是一条主要面向海外中国公民和企业的24小时领事保护应急通道，重点在于“领事保护”，核心在于“应急”，同时兼顾常见领保和领事证件咨询服务。

3、实时了解境外出游地安全信息。可以通过“搜索目的地”功能或点击“国家/地区”，查看特定国家或地区的安全情况，或者点击“附近提醒”按钮获取自己身边的安全信息。

4、中国公民出国资讯信息查询，简单输入即可查询了解每一位中国公民！

5、在需要领事保护与协助时可以实时咨询在线客服。“在线客服”实现了多媒体在线形式，微信用户可以通过文字和图片形式与在线客服人员方便地在线沟通。

中国领事app海外养老金认证教程

1、进入“养老金资格（海外居住人员审核）”功能模块。

2、填写业务“申请表”

(1)填写人员基本信息，可本人申请也可代他人申请。

(2)选择养老金发放地、居住地所属中国领事馆。

3、申请业务确认。

4、提交确认后，通过人脸识别完成认证即可。

特别提示

资格认证结果可于申请之日起不超过10个工作日内在APP上查询。养老保险待遇领取人员全年每月均可进行待遇领取资格认证，但两次认证间隔时间不能超过十二个月。

中国领事app办理护照流程

1、在app首页上点击护照/旅行证。

2、了解办理流程后点击立即申请按键。

3、然后选择办理的使领馆，并在选择现持证件类型中选择从未持有证件，再点击下一步。

4、按照要求填写个人信息，填写完成后点击提交并支付费用就可以等待审核通过啦。

护照旅行证业务常见问题

（一）如何登录使用“中国领事”APP？APP用户注册是否支持外国手机号

答：当前，“中国领事”APP用户注册暂仅支持使用中国手机号，未来升级版本将实现支持外国手机号。如您没有中国手机号，可用邮箱完成注册。此外，APP支持注册用户为本人或他人办理证件，您如需办理护照/旅行证等业务，可请家人或朋友注册后代为办理。

（二）邮箱注册或登录时显示请求异常，再次注册显示邮箱已存在怎么办？

答：技术团队判断出现此情况属于网络波动问题，建议切换手机网络或流量再次尝试，或换个时间尝试。

（三）如何在APP上进行实名认证？

答：注册后，填写本人的中国居民身份证号码或普通护照号码即可完成实名认证，完成实名认证的账号可为自己或他人办理业务。

（四）无中国普通护照或身份证人员，无法进行实名认证，如何使用APP？

答：目前APP的实名认证仅支持中国普通护照或身份证号码（其他认证方式将陆续增加）。如无上述证件，可使用家人或朋友已认证的账号办理，每个实名认证账号可为多名人员办理相关业务。但同时请注意，为保证相关信息的准确性，除未成年人、老年人等需由他人代填的特殊情况外，其他申请人均建议由本人完成后续在线申请手续。

（五）如何完成实人认证？

答：实人认证需进行人脸识别或其他生物特征核验，通过后可享受更多办证便利。此认证并非必须，未完成实人认证仍可递交申请，但可能需要与领事进行视频见面。

（六）注册认证通过后，通过“中国领事”APP申请护照/旅行证的主要流程是什么？

答：主要流程包括业务选择、信息填报、身份验证、订单提交、面谈面审、递交材料、缴费取件等环节。详见驻墨西哥使馆官网-领侨服务-重要通知-《“中国领事”APP使用说明》一文，遇到问题请参见本常见问题解答。