快递员揽派最新版

软件介绍

韵达快递员揽派app最新版本是一款专门针对韵达快递员打造而成的手机商务办公软件，主要能够提供派件、收件、查询等方面的服务。这款软件采用了非常人性化的操作界面、操作方式，相关用户在这里可以对一系列快递进行管理操作，然后可以合理安排寄送时间、区域，这样一来就能够为相关用户省去了许多不必要的麻烦。

韵达快递员揽派app最新版本完美兼容多种设备同步登录，可以实现了群发短信、云呼等一系列操作，这样一来就能够使得用户使用起来更加方便。同时，该软件还支持智能识别单号，用户只需输入相应的单号便可以快速识别快递，省去了用户找快递的繁琐流程。此外，该软件还能够为用户提供一系列行业资讯，让用户可以更好的完成自己的本职工作。

软件功能

1、查询身边的快递员，电话预约寄快递。

2、自动订阅快递状态，主动推送8种类型的状态通知。

3、自动保存查单记录，多设备同步。

4、智能识别单号，输入单号即可识别快递。

软件特点

1、快递员在其派送范围内签到，相应地点的快递员排名会置顶。

2、签到越多，置顶时间越长。置顶意味着更多的曝光，更多的商机。

3、维护在软件上的基本资料，便于你接单。

4、头像越真实，收派范围越详细，更易获得寄件预约。

快递员揽派怎么注册

1、打开软件可以看见这样得的界面，这里会显示短信登录，可以输入手机号、验证码即可登录。

2、支持密码登录，输入账号密码即可登录，不过这是针对有账号的伙伴使用。

3、点击下方的登陆问题，点击这里的如图注册账号可以看见登录的详细操作。

4、这里还列举了其他的问题，有什么不懂的都苦在这里提问。

通知客户签收的三种方式

1、快递员发送短信通知顾客：

(1)点击主屏幕里的“签收列表”;

(2)选择要派件的运单号，点击页面右下角的“短信”;

(3)若运单号中没有客户手机号码，则会提示“勾选列表中含有未添加电话的订单，请返回添加!”

(4)添加客户手机号码。点击要派送的运单号的下方的“+”，手动输入手机号码，点击确定即可。

(5)选择短信类型。点击页面右下角的“短信”，再点击“添加短信模板”。在短信类型处选择短信类型，有“派件预告，取件通知短信，问题件短信”可选，选择所需类型，会有相应模板出现。若要改变短信中的取件地址或者派送时间，点击“短信类型”下方的派送时间或取件地址进行相应修改。

(6)发送短信。点击最下方的发送，出现提示框，点击“确定”即可发送短信给客户。

2、语音电话通知客户快件派件消息：

(1)在主页上找到“签收列表”，点击签收列表，进入“待签收”列表。

(2)在“待签收”列表下，选择你要联系的运单号，在前面打勾，然后便可以点击“打电话”了，如果没有电话号码，可以手工添加电话后再拨打。

(3)点击打电话后，本机会有一个“0571-28135909”的韵达服务台电话呼入，请务必点击“接听”，然后服务台才会呼叫运单号上的用户的电话。

(4)这时，运单号上的用户电话会收到“0571-28167392”的电话呼叫，用户点击接听后，你就可以跟用户进行通话了。

3、语音通知客户快件派送消息：

(1)用语音模板通知客户快件派送情况。点击运单号前的对勾，再点击“发语音”。选择语音模板。

(2)业务员根据自身情况选择所需语音，点击“确定”后，语音就会到达客户手机上。

(3)客户接收语音通知成功。

(4)点击签收列表查询语音通知结果详情。

常见问题

问题一：订单有时效吗？

名片小程序订单没有时效考核，无须打电话响应。

问题二：订单是不是下给我？

订单系统自动分配给分享名片的快递员，无须客服手动分配。

问题三：名片订单的订单来源是什么？

韵镖侠小助手。

问题四：名片上的业务员信息可以修改吗？

名片业务员信息读取业务员的账号信息，暂不支持在APP端修改;业务员可以通过网点客户端修改业务员基础信息，APP名片信息同步更新。

问题五：如何通过名片批量寄件？

目前，客户使用批量寄件功能时，需要先登录注册韵达会员账号，即可使用批量寄件功能。

问题六：客户在哪里查看订单信息？

成功下单用户会收到下单成功短信，后续版本增加小程序查询订单功能。

问题七：客户下单后不想寄了，怎么取消？

订单取消功能后续版本增加，目前需要联系客服反馈异常取消订单。