U净app

软件介绍

U净app官方最新版是由美的集团推出的一款生活服务交互平台。软件目前已与北大、同济大学等多个大学校园、社区、酒店公寓建立了合作关系，用户可以直接使用手机app下单准备洗衣，在订单完成时软件还会自动对用户发出消息提醒，用户不用再担心出现因人数过多而需要长久排队的尴尬情况出现，极大地方便了学生的校园生活。

在U净app官方最新版中，用户可以使用app快速查看周边的洗衣机、饮水机等电子设备所在位置，快速进行预约使用。另外，软件还提供脱水、大件洗等多种洗衣方式，同时软件还支持支付宝、微信等多种支付方式，最大程度的满足了不同用户的各种需求。

U净app官方最新版软件特色

1、2万商家

商家已覆盖全国33个省市区

2、21万在线设备

包括洗衣机、烘干机、净水、吹风等设备

3、1000万累计服务用户

大学生-90%、社区居民-5%、酒店用户-5%

4、3亿年均订单

以上数据来自U净平台2019年的平台统计

软件亮点

-方便快捷：手机下单，摒弃传统硬币、洗衣卡付款。

-节省时间：每年可累计节省52个小时。

-安全除菌：纳米银离子除菌技术。

-专业售后：全国28000个售后网点，24h响应。

软件优势

1、现服务超过三百万高校用户。U净洗衣通过手机端平台,向用户提供(LBS定位的物联网)自助洗衣服务体验,将智能商用洗衣设备、智能洗衣网络平台适配,搭建满足用户多样化需求的自助洗衣终端站点。 目前,U净洗衣已遍布全国各地,覆盖北京大学、同济大学、哈尔滨工业大学等700余所高校、酒店、公寓。U净秉承着”创造便利,传递快乐”的服务宗旨,提倡都市慢生活并为“懒人”提供贴心周到的洗衣服务解决方案。

2、U净app健康洗涤,全程无忧。U净app广大学生党们平时洗衣服都需要硬币很头疼的问题终于实现了移动智能化。U净app户可以通过手机端了解附近的洗衣房及洗衣机运转状态、提前预约洗衣操作,通过连接洗衣机自由选择洗衣模式、还可以实时查询洗衣进度,并通过手机接收服务提醒、在线完成支付、自动筒自洁设置等,不必忍受拥挤与等待。不止于此,机器状态也能实现通过手机端上报,故障情况尽在掌握。

3、U净洗衣app帮助广大学生党们用户足不出户即可预约周边的自助洗衣机服务,U净洗衣app现场扫码洗衣,洗衣用户可选择微信和支付宝进行支付。U净洗衣app还阔以可实时查看洗衣倒计时,及时收到洗衣完成的信息提醒。

U净app官方最新版使用指南

如何使用

第一步：选择附近洗衣房

可以根据地图，最近使用或者附近的洗衣房来快速选择洗衣房。

第二步：预定

根据选择洗衣机类型和洗衣程序，预订一台洗衣机。

第三步：付款

我们为您提供多种付款渠道，您可以根据自己的喜好来选择。

第四步：启动

使用手机启动您的洗衣机，并且可以实时查看剩余时间，以及洗衣完成后会主动提示您取衣。

二、常见问题

1、订单显示运行中机器无反应

(1)请核实使用的机器和订单上预约的机器编号楼层是否均一致。

(2)确保机器水龙头开启并保证进水充足，机器未进到水位线不会进行运转。

(3)机器进水不正常的可以联系商家管理员前去处理

2、启动自洁后无反应

(1)请确认订单显示自洁已启动成功

(2)确认水龙头已经开启

(3)开启水龙头后不进水请联系商户管理员前去现场处理

3、洗衣机中途停止不转

(1)如是波轮洗衣机的超强洗程序有10分钟的浸泡过程，此为正常现象。

(2)检查机器进水及通电是否正常。

(3)如订单异常结束的，可联系后台进行查看。

4、机器能否暂停/提前结束

为了保障洗衣安全，所有洗衣程序不设置暂停功能，点击提前结束的订单不会完成洗衣过程而且费用不会退回，建议您慎重点击。

5、停电/停水

机器会在水电恢复后自动继续订单，如果因时间过长订单结束，或是不想继续清洗的，可以联系商家申请退费。

6、如何办理租赁空调的业务

(1)下载“U净”app

(2)若宿舍有带二维码的空调插头，直接扫描二维码，进行下单

(3)若宿舍没有带二维码的空调插头，进入app首页-【空调】-【租赁】，进行下单

更新内容

1、用户体验提升；

2、解决了部分已知问题。

更新日志

1.修复部分已知问题

2.优化用户产品体验