民生山西app

软件介绍

民生山西app最新版是专为山西地区的市民们打造的掌上生活软件。民生山西app最新版相较之前的版本，新增了电子社保卡登录、线上企业培训、人脸识别系统认证以及养老保险认证等等功能，为山西用户们提供便捷又高效的生活服务。

民生山西app最新版做到了基金收支电子化延伸、代扣代缴异地化延伸、社保卡功能的延伸、社保服务延伸等四个延伸，为全省服务对象提供“互联网＋人社”服务。

四个延伸服务

一、社保服务延伸

提供线上资格认证、社保卡挂失与解挂、补换卡预约、社保信息查询、医保支付 、社保缴费等业务，百姓足不出户就可以在手机上办理各种人社业务，服务的便捷性 得到极大的提升；

二、社保卡功能的延伸

通过人脸识别技术进行人员身份鉴定，实现社保查询、领取、转移、认证、缴费 等功能，真正发挥社保卡的“一卡通”功能；

三、基金收支电子化延伸

社保基金收支全程电子化，优化办事程序，提高办事效率；

四、代扣代缴异地化延伸

集成网上支付技术，随时随地代扣/代缴社保、医疗保险、失业保险。

软件特色

整个办理的过程都能够在平台上完成了，帮助用户能够节省了很多的麻烦事；

审批和操作的进展情况都能从平台及时的获悉。，对办理过程有什么不明白的都能直接提问；

山西省人社部门在手机端的统一服务门户，根据群众业务需求定制开发个性化服务；

通过后台人面识别库中的信息，对当前认证人的身份进行鉴定，识别面部的几大特点。

民生山西app最新版社保认证教程

1、首先进入手机系统，找到民生山西APP，点击民生山西APP图标进入

2、进入民生山西APP，选择输入相关账号密码，点击登录

3、登录民生山西APP成功后，找到个人中心，点击头像，完善个人基本资料（只有填写完整才可以办理相关业务）

4、填写完成，进入民生山西APP首页，点击上方的更多进入

5、进入更多，找到 养老经办，找到资格认证，点击进入

6、进入社保认证，输入相关个人信息，点击立即认证，进行社保的认证

常见问题

一、手机注册时，身份证号或者名字录入错误，如何办理？

进入【个人中心】，在【基本资料】中可以修改身份证号或名字。

二、新退休人员如何认证？

新退休人员核定养老保险待遇前，需做一次资格认证以确认身份（使用手机APP刷脸认证），认证一次有效期一年。

三、认证人员有纹眉、发型变化、微整形等情况，认证无法通过怎么办？

认证人员现在的相貌与身份证照片差异过大，会导致认证通过率降低。

请按规范进行拍照，仍旧认证失败的，可通过线下设备重新建档认证，次年即可通过手机APP自行认证。

未到退休年龄，不需要进行认证。

四、如何申请特殊认证业务？

参保人在所有认证方式都无法通过的情况下，或者社会保险经办机构结合相关政策及实际情况考虑确有必要的，可以申请办理特殊认证业务。

五、退休人员及供养人员（遗属）注册时需要注意什么？如选错所属地区或参保险种是否影响认证？

1、注册时需完善基本资料，所属地区：省本级 ；参保险种：企业职工养老保险

2、如选错所属地区或者参保险种不影响认证，但会影响其它查询功能，请注册时认真选择。修改方法在【个人中心】的【基本资料】模块中重新选择【所属地区】或【参保险种】。

六、认证时如提示：“抱歉，您的照片信息不完善，请联系专管员‘’？

1、此现象常出现于外省身份证认证比对，系统需要从外省身份证库获取认证人员的照片信息，请求较慢，容易出现网络请求失败的现象，需重新点击获取；

2、系统在获取照片信息时，网络中断导致照片信息未获取到，需重新点击获取；

3、认证人员的社保卡处于异常状态，比如社保卡挂失、冻结等，需保证社保卡处于正常状态；

4、排除以上条件，仍提示照片信息不完善，需通过线下设备重新建档再做认证。

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