小鹅通app

软件介绍

小鹅通app是一款在线课堂学习软件，其页面干净整洁，功能一目了然，操作简单易懂，让用户拥有舒适的使用体验！小鹅通拥有着海量的教育资源，包含图文、音频、视频等多种方式，面对不同性质的用户也能满足其需求。并且软件还支持课程资源下载以及在线直播授课，方便讲师与学员之间的日常交流，让学习更加高效！

另外小鹅通还有专业讲师团队，国内一线专家入驻，每天准时为你授业解惑，在线帮助你解答难题。更有学员讨论专区，与其他用户互动讨论，全方位提升自己的专业水平，欢迎用户下载体验！

软件特色

1、内容付费

图文、音频、视频、专栏等多种主流内容变现方式，满足不同展示及分享需求。

2、用户管理

查看店铺访问用户、管理开通记录、发送全员/私人信息、查看并管理用户反馈。

3、社群运营

帮助讲师、学员进行日常互动交流，支持发布图文动态，发布PDF，用户跟帖交流。

4、营销互动

推广员、邀请卡、赠送好友、邀请码、页面统计、二维码生成等营销工具。

5、数据分析及财务管理

数据化管理用户增长趋势、用户活跃趋势、收入增长趋势等多维度营销方案。

6、开放平台及定制服务

开放接口、定制知识付费APP、小程序、域名自定义、品牌定制等个性化服务。

软件功能

1、【丰富优质的内容】

学习订阅的课程，优质内容想学就学。

2、【更完整的学习体验】

支持图文、音频、视频、直播、电子书、训练营等多种内容形式，高效传播。

支持课程离线播放、投屏播放，后台播放更流畅。

3、【随时随地开播】

一键实时视频直播，不受场地限制，横竖屏直播任意选择。

软件亮点

1、针对学生

①【丰富的课程类型】

学习多店铺的已购课程，音视频直播课想学就学，不再因找不到课程而苦恼。

②【小班课互动】

多人面对面连麦，师生在线共用画笔互动，支持多种教学互动模式。

2、针对入驻讲师

①【随时随地开课】

实时视频直播不受场地限制，横竖屏直播开课任意选择。

②【入驻机构】

入驻机构覆盖自媒体、传统媒体、出版社、教育机构等领域的头部客户，包含好未来家长大学、新东方家庭教育、吴晓波频道、十点读书、环球教育、樊登读书、文都网校、中信读书会等。

3、针对教育机构

①【1分钟开店】

1分钟简单操作搭建属于你自己的在线课堂。

②【多种营销工具】

推广员、邀请码、优惠券等社交营销玩法，提升流量和销量、高效获客。

③【店铺经营】

客户管理、订单管理、订单管理、客户行为分析，全方位数据分析和经营管理。

小鹅通app使用教程

一、功能介绍

小鹅通app是一款学员在线课堂学习必备APP，讲师线上直播教学的利器。

●角色功能说明如下：

（1）学生：主要围绕“帮助商家让学员更好的学习”的主题，学员可以有这样一个稳定的APP入口去学习，学习已购课程、助学工具、免费课程、直播班课，同时支持缓存加密视频、投屏、更好的后台播放体验等。便捷的学习路径，沉浸式的学习体验。

（2）讲师：用鹅学习进行视频直播开课，用手机即可直播，摆脱场地和设备限制。

二、使用目的

1、为学生提供更佳学习体验：沉浸式学习，各种信息免打扰。

2、帮助学生一键找到已购课程：便捷的学习入口，提升用户活跃和课程复购。

3、帮助商家做课程复购续费：商家可以在后台推送课程到app上的学员，并通过推送完成课程复购续费。

三、使用场景

帮助商家服务好学员，并帮助商家做好课程复购续费。

场景一：【方便学员找到店铺入口和自己的课程】学员经常忘记商家的H5店铺入口，不能及时找到自己的课程，使用APP可以告诉学员直接到APP上学习并找到商家店铺复购。

场景二：【给学员更好的学习体验】学员经常听课看课的时候微信消息打扰，也没办法在后台播放收听，使用APP可以有流畅的播放体验，边听边看，也可以缓存加密视频，上下班坐车也可以收听。

场景三：【帮助商家做转化】商家上新了一批课程，可以通过后台推送课程给app上的学员，学员可以进行购买续费。

场景四：【商家自己的店铺快捷入口】商家希望多曝光自己的app店铺，有自己名称和logo的定制化app，学员将当前所处的商家店铺快速添加到手机桌面形成一个快捷入口，入口展示的图标和名称都是商家的名称和logo。

四、操作路径

商家端：商家后台 → 店铺管理 → 移动端  → 小鹅通app

五、使用教程

第一步  开启APP（管理后台）

说明：打开开关以后，鹅学习App内才可以显示用户在店铺内的课程。

操作路径：操作路径：管理台 → 店铺管理 → 移动端 →小鹅通app

（管理后台）

第二步  打开app（app）

打开app，选择学员身份（在微信内买课的学员尽量使用微信登录方式）

第三步  学员进店（H5店铺）

小鹅通app课程创建

第一步  新建课程

在班课列表，左上角新建课程。

第二步  新建系列课/单节课

课程详情分为五部分：基本信息、课堂信息、商品信息、上架设置、引导加群。

1、基本信息：课程名称、课程简介、课程封面、课程详情

1）课程名称：如“30天速成美式英语”

2）课程简介：课程亮点、卖点的简单介绍

3）课程封面：列表展示的封面图片

4）课程详情：可将课程详细介绍、讲师资历、课程时间安排等信息放在课程详情中展示吸引学员报名

2、课堂信息

课程类型有系列课、单节课二选一，默认选中系列课，系列课由多课节组成，单节课只有一节课。

1）选中系列课，展示以下信息：

2）选中单节课，展示以下信息：

●台上人数：有1v1，1v6，1v8，1v12，1v16的人数可选，默认1v1，不同类型有不同的学生人数单价显示，鼠标移动至右侧“计费规则”上方显示“互动课计费规则”。

●上课时间（必填）：选择开始时间，结束时间。开始时间默认显示当前系统时间。课节时间精确到分钟，可选范围为23小时59分-0小时0分。

●讲师设置：可以添加历史添加过的讲师/微信邀请新的讲师

●回放设置：有开启和关闭二选一的勾选，默认选中关闭。选择关闭时，客户端会提示“本节课无回放可看”。

3、商品信息：售卖方式、限购人数：

1）售卖方式：可选择付费或免费方式，以及支持关联超级会员；在选择付费后，可关联实物商品一并售卖；在选择关联超级会员后，可设置会员卡折扣权益；

2）限购人数：此课程最多报名人数，请根据实际授课班型设置限购人数。

4、通知设置

点击开启，显示提醒时间，默认选中5分钟；有5分钟、15分钟、30分钟、60分钟、1天前的选项，设置发送提醒消息的时间。

5、上架设置

可选择立即上架或暂不上架，更多设置：隐藏或停售。

第三步  课节管理（只有系列课程有课节）

1、班课课程详情页-课节管理

2、填写课节信息：课节名称、台上人数、上课时间、讲师、助教、课节学员、课件

*删除课程/课节：

a.删除课程

在【班课列表-课程-更多】内，有删除课程的操作，支持删除系列课或单节课；如果包含正在开课的课程，不影响正在授课的直播。

b.删除课节

在系列课详情页内，课节列表的更多里，有删除课节的操作，支持删除“已结束”和“未开始”的课节。

c.上课时长说明

➢实际上课时间

实际上课时间=实际点击上课时间～实际下课时间，如果选择延长上课时间，则实际下课时间也对应延长

➢上课时长

上课时长=实际呆在直播课堂内的时长，中途退出不计算在上课时长内

第四步  批量创建课节

1、系列课程在添加课节时，上方会有批量添加课节的开启框；

2、勾选开启批量创建课节后，可以设置批量创建课节的数量，还有上课规律选择；

1）默认选择当前日期对应的周几；

2）课节数量支持设置1~50节；

3）选择开课时间、上课规律都会下方显示对应的开课规律；

4）至少需选择一个上课规律；

3、设置好保存后，系列课课节列表将会生成多个课节；

4、系列课列表内点击编辑可修改课程名称、台上人数、上课时间。

更新日志

修复了一些已知问题。