江苏智慧人社养老认证app

软件介绍

江苏智慧人社养老认证app是一款专门为江苏社保用户打造的手机生活软件，集成全省各地人社业务服务，无论用户是南京的，还是苏州的，或者是徐州的，都可以使用这款APP查询养老、医保等社保信息，还可以查看个人所持人社部门颁发的各类证照，非常的方便。

江苏智慧人社app还支持江苏公众在线申领全国统一的电子社保卡，在有了这个电子社保卡之后，用户办事就不用带着实体卡到处跑，江苏智慧人社支持在线办理各类业务，为公众提供全业务、全天候、全地域的人社移动服务。

软件特色

提供社保卡挂失功能，帮助你能够轻松解决挂失办理事务；

可以通过在线修改社保卡密码，减少不必要的损失和麻烦；

拥有各种政策咨询板块，让你能够明明白白的知晓情况内容；

提供各个方面的参保信息，点击进入就能查看了解详细内容；

每次刷卡消费都能自动为你保存记录下来，即点即看更有保障；

提供多方面的查询缴费功能，你想要的都能在这里找到。

软件功能

消息盒子，可以在消息盒子里面查看你所有的公告和个人通告；

制卡进度查询，可以在这里查看你的社保卡的制卡进度，详细到每一步；

可以在这里查询到你在社保局里的参保信息，参加时间、参保年月等等；

社保服务，可以在本应用进行所有的社保服务，包括制卡、挂失、补办；

就业服务，为所有本应用使用者提供，求职招聘、人事考试等就业服务；

新闻动态，可以在这里查看所有与社保有关的新闻资讯，了解第一手消息。

江苏智慧人社养老认证怎么认证不了

一、“智慧人社”手机APP线上自助认证提示“本人与模版相似度过低，未通过对比认证”应如何处理？

一是告知退休人员移去身上的遮挡物，比如眼镜、帽子等物品，将手机换个认证角度，比如水平角度可转换成仰视角度，再尝试认证。

二是尝试使用“电子社保卡”或“掌上12333”手机APP等部平台认证渠道进行自助认证。

三是因人像变化较大，无法识别的，建议退休人员前往银行注销现有社会保障卡，重新拍照申领新的社会保障卡，同时告知单位社保专管员办理变更社会保障卡相关信息的社保业务。

二、“智慧人社”手机APP线上自助认证提示“未查询到养老待认证信息”或“涉及敏感信息”不能办理认证怎么办？

(一)核实业务信息系统内此人保密标识是否为保密人员，分别按以下两种方式进行处理：

1、确定为保密人员需由单位统一线下认证，经办机构通过业务信息系统下载《湖南省机关事业单位养老保险待遇领取人员资格认证确认表》，由参保单位对退休人员待遇领取资格状态进行确认并按格式要求填报《湖南省机关事业单位养老保险待遇领取人员资格认证确认表》，完成线下认证后，将纸质版盖章件和电子版数据提交给经办机构，由经办机构核实后将电子版数据上传至业务信息系统，系统提示“上传成功”即认证完成。

2、确定为非保密人员需修正业务信息系统内保密人员标识后，通过线上自助方式完成认证(因涉及到人员信息变更，更新的数据24小时后推送至智慧人社端口)。

(二)核实退休人员姓名、证件号码是否录入错误，分别按以下两种方式进行处理：

1、退休人员注册“智慧人社”手机APP时，将自己的姓名注册填写错误，导致无法认证。解决办法如下：登录“智慧人社”APP，点击“我的”，点击“设置”，选择“修改信息”，输入登录“智慧人社”APP的密码，点击“校验密码”成功后，将姓名修改为与身份证一致，重新在“首页”选择“退休待遇资格认证”即可(修改“智慧人社”APP的用户名、手机号码，也可按此路径自行修改)。

2、退休人员自查身份证、社保卡、注册信息都无误后，则需单位社保专管员联系经办机构核实退休人员业务信息系统内参保姓名是否有误，如业务信息系统记录信息有误或退休人员变更名字且没有及时申报变更，则需单位社保专管员申请变更姓名后再线上自助完成资格认证。

(三)核实参保人员是否已由单位申报办理退休待遇核定等相关业务，待遇领取状态是否为“正常领取”，分别按以下两种方式进行处理：

1、因单位未办理退休待遇核定，须待完成待遇核定业务其基本养老保险纳入基金支付后，才能进行自助认证。

2、待遇发放状态为“暂停发放”的人员，为经单位核实不具备待遇领取资格人员，如现已重新具备待遇领取资格，须经单位核实并向社保经办机构递交待遇恢复资料，待业务办结后，参保人员可通过自助渠道完成资格认证。

江苏智慧人社养老认证怎么弄？

首先打开江苏智慧人社软件。

然后点击上面的待遇资格认证。

然后点击上面的养老保险。

最后输入身份信息，点击提交即可。

江苏智慧人社养老认证app常见问题

“智慧人社”手机APP线上自助认证提示“接口异常”如何解决？

答：重新输入证件号码、姓名。

已在“智慧人社”手机APP待遇资格认证界面内信息栏输入证件号码，还是提示“显示错误”如何解决？

答：删除原有输入的证件信息，重新输入证件号码和姓名。

退休人员现居住在国(境)外如何办理待遇领取资格认证？

答：依据退休人员本人实际情况，具体分为下列三种情形：

1、退休人员已申领社会保障卡且本人或同住亲属手机号码为湖南省内的可以通过“智慧人社”手机APP进行人脸识别自助认证;

2、退休人员已申领社会保障卡但本人手机号码为省外手机号码，可通过“掌上12333” 手机APP、“电子社保卡” 微信小程序进行人脸识别自助认证;

3、退休人员没有申领社会保障卡，可通过“中国领事” 手机APP或单位协助进行线下兜底认证。

退休人员不会使用智能手机进行线上认证怎么办？

答：退休人员可以使用亲属或朋友已注册的“智慧人社”手机APP账号进行资格认证，一个账号可以同时认证多人。在待遇资格认证的功能界面，录入需要认证人的信息(姓名、身份证号码、认证类型)进行认证即可。

更新日志

1.电子社保卡升级，提升安全性；

2.人脸认证升级，提升安全性；

3.bug修复及稳定性提升；