云之家手机app

软件介绍

云之家手机app是一款支持企业定制的手机办公辅助软件，可以根据客户的需求，为企业客户打造同时具备融合、安全、开放、一体化为核心特性，与ERP无缝集成的新一代智能协同云办公环境，持续提升企业数字化协同创新能力，帮助企业打破部门与地域限制，提升工作效率，激活组织活力。

云之家app基于组织通讯录的即时消息、签到、请假、文件、公告及应用接入服务，提高工作效率。它通过移动办公与团队协作APP应用，通过移动办公与团队协作APP应用，打破部门壁垒与地域限制，凝聚企业共识，激发员工创新，提高协作效率。

软件特色

流程中台能力：同时为上百个流程提速；

门户中台能力：用一个APP打造千人千面的门户；

组合中台能力：让业务创新不用重新发明轮子；

ERP融合中台能力： N倍放大现有ERP的价值；

融合通讯的中台能力： 让业务会说话；

AI中台能力：群组机器人让智能无处不在；

业务协同能力：一个平台，让不同业务协同高效；

数据协同能力：云之家BI让大数据驱动精准决策；

生态协同能力：用一个“圈”，连接全国上下游；

万物协同能力：串联智能硬件，效率飞速提升。

软件亮点

全方位了解需求，专业客服中心，绿色服务通道，提供7X8VIP专线及在线咨询服务

VIP专属客户经理；全程跟踪服务，无后顾之忧；上门演示，个性化定制解决方案及行业分享

上门服务，产品使用指导培训，接入ERP与信息化方案建议，运营案例分享，应用指导服务，支持企业快速全员使用

25年专业沉淀，管理经验丰富；覆盖20余行业，服务生态涵盖全国2K家伙伴，60个城市的营销服务团队

软件功能

在线服务：应用指导、故障诊断、需求反馈

7×8VIP专线：绿色服务通道，提供应用指导、故障诊断、需求反馈

初始化指导：协助管理员进行系统初始化配置，提供应用上线帮助

产品功能信息推送：提供最新配置文档，帮助了解应用特征、适用场景及产品资讯

定期回访：季度电话回访，向客户解读运营服务数据，提出优化建议

业务回顾报告：年度电话回访，根据客户服务历史，提供全年服务清单与咨询问题明细

培训答疑：丰富多样的在线培训课程，功能使用疑问解答

行业案例分享：行业应用场景、行业案例等多方面知识分享

场景设计：根据企业个性化数字化转型诉求，明确价值目标，进行场景设计

场景实现：项目/运维/研发团ALLIN，项目标准化，快速推进场景落地

价值运营：以客户成功目标价值，与企业共创，设计运营方案，参与企业方运营

验证场景：快速验证场景，持续优化与迭代，实现价值认同

云之家手机app应用场景介绍

市场活动优化

在活动前，发布活动信息，扩大活动影响。在活动中，加强人员互动，共享过程文档及图片，通过手机客户端随时分享活动感想和心得。在活动后持续运营活动，追踪外部客户及伙伴的关注度。

支持企业活动全过程，保障活动落地执行。

沉淀活动管理过程，为下一次企业活动做好流程优化。

让企业内部员工和外部伙伴、客户能够充分参与活动中，加强活动互动性和传播性。

项目合作

云之家使项目协作变得简单。连接散布各地的项目团队，通过彼此间的沟通、分享、协同确保按时完成项目。

使项目团队获取即时信息，提高生产力。

更好的与团队成员（特别是异地）协作，加速项目发布，获得反馈。

使同事了解你手头正在进行的项目，向相关的专家求助。

公共关系管理

与同事高效协作，设计公关目标、选择受众、计划活动、撰写具有煽动性的新闻稿。缩短从策划内容到发布的周期。

为的客户和媒体创建安全、私密的外部网络，从多个渠道接触大量相关人士。

培训员工如何与媒体打交道，特别针对活动和采访。

与同事和第三方供应商协作，计划互动、会议、项目、公开发言、以及各种形式的沟通。

渠道伙伴社区

加速的团队和外部伙伴之间的沟通。创建外部网络，与你的伙伴完成共赢的业务目标。加强与伙伴之间的关系，提升伙伴满意度，减少流失。

让渠道伙伴通过云之家了解你们公司的最新情况，提升他们的生产力。

及时响应伙伴问题，迅速收集来自伙伴的反馈，加强彼此之间的沟通。

减少邮件的使用。通过将与项目和伙伴相关的信息，以小组、私信、以及微博的形式发布。

加强双方的信任感，与伙伴建立社区意识，为自己的产品线发现新的商机。

识别专家

通过云之家，找 到隐藏在部门内部与“孤岛”上的能人异士，帮助企业解决经营中面临的挑战。

通过提供更好的信息获取和与专家沟通的渠道，提升经营成果。

快速找到企业中的专家，与相关的专业人士交流。将浏览“个人信息“页面作为识别专家流程中的一部分。

解决需要专家提供帮助的问题，更有效地利用企业内部的群体智慧。

利用各个领域的专家，创建企业的知识宝库。

客户服务

云之家提供转发新浪微博功能，帮助企业内负责舆情监测的市场人员迅速将问题导入企业内部。通过强大的实时协同在最短的时间内提供解决方案，将负面影响降到最低。

迅速发现并响应客户的需求、反馈、投诉等各类信息。

利用企业社交网络的协同优势在短时间内收集最多的解决方案，极大的降低了问题解决成本。

帮助公司将公共媒体平台上出现的负面信息影响控制在最小范围。

云之家手机app常见问题

云之家手机号码换了怎么办？

打开设置与指南后，点击账号与安全。

在账号与安全页面，点击手机账号。

在手机账号页面，点击更换手机号即可。

云之家怎么加入公司团队？

1、进入到云之家app，点击【我】，点击切换团队按钮，就可以进入到新团队的加入或者创建。

2、可以添加，切换，但是不支持删除团队。

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