527轻会议免费版 v2.0.0 官方版

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使用帮助

当进入会议室后，打开摄像头，摄像头出现如图所示的情况，该如何解决？

此时说明摄像头底层驱动被禁止或者需要更新驱动。

当进入会议室的时候，出现网络连接异常该怎么办

检查网络是否能正常上网;

当弹出是否允许使用麦克风和摄像头的时候，点击允许，并在30秒内完成该操作;

当前两条都是正确操作的情况下，重新刷新一下浏览器;

建议使用谷歌浏览器。

会议中听不到对方声音

会议中听不到对方声音时请确定以下几点

查看声音工具条播放是否有波形

控制面板-看硬件和声音-声音

点击录制按钮，然后插入麦克风进行说话，如果右侧有波形，则声音正常

检查声卡驱动(桌面软件终端)

查看调音台、功放、音箱是否正常工作

检查声卡的主音量及Wave音量的选项是否被静音或设置为最小值

检查是否存在防火墙，查看防火墙端口是否打开

请确认双方的麦克风是否打开，查看浏览器右上方的允许录音和视频的弹出框有无被禁止。(下图是360浏览器的设置)

重新进入该会议室。