PESCMS Ticket(客服工单系统) v1.3.4 官方版

PESCMS Ticket特别版是一款基于GPLv2协议的客服工单系统，我们可以通过这款软件来轻松设定任何工单的内容，并且还可以将所有的工单信息进行自由分配，从而保证每一个客服都能够拥有自己的工单去完成。

PESCMS Ticket特别版软件特色

跨域工单

传统的客服工单系统，都基于程序实现站内的工单提交，PESCMS TICKET 客服工单系统在传统客服工单系统功能之上，借助Javascript的发展优势，让客服工单系统可以嵌入到任何支持Javascript的Web系统。

轻松设定工单内容

PESCMS TICKET 客服工单系统结合智能表单功能，可以轻松设定任何工单的内容。

及时响应，自动分单

(将来支持)

每天面对成千上万的工单，客服人员除了做到及时响应外，系统进行自动分单也是非常必要的。PESCMS TICKET 客服工单系统支持设定分单规则，让专业的人解决专业的疑难。

知彼知己

(将来支持)

每天在解决客户的问题外，结合PESCMS TICKET 客服工单系统提供工单的数据分析，对问题进行汇总分析，针对性地改善产品中的不足，知彼知己是当今市场生存之道。

安装说明

PESCMS Ticket客服工单系统运行环境：

PHP 5.6及以上版本

Mysql 5.5及以上版本

IE浏览器不保证兼容

PESCMS Ticket客服工单系统安装使用：

下载并解压程序至您的HTTP运行环境所在目录。

没有配置虚拟主机，则访问Public目录。反之，请将虚拟主机目录配置到Public

根据安装程序填写对应数据，完成软件安装。

快速使用：

登入系统后台--工单模型--创建工单 。创建完毕后，点击'生成JS'按钮。将js文件保存到本地。最后在任意的页面中，引入如下代码，则可实现您的工单系统。