亿鸽在线客服 v1.2.4 绿色版

软件介绍

在线客服系统是一款针对于客服这个行业所研发的客服咨询软件。亿鸽功能强大，能进行自动回复、离线消息、截图、会话邀请等等，还支持多个接入渠道如app、公众号、小程序等，多个平台可以同时进行管理。使用户能更好的去解决客户的各种问题，更好的提升企业的口碑。

软件特色

1、在线客服系统是一款免费的客服咨询系统，用于客服与访客之间进行即时交流；

2、亿鸽支持PC网站、手机网站、微信公众号、微信小程序、APP等多个接入渠道；

3、亿鸽基本功能有：消息发送情况、是否已读、支持离线消息、在线访客、访客轨迹等；

4、亿鸽增值功能有：主动发起会话邀请、自动回复、常见问答、截图等

在线客服系统软件功能

1、支持多渠道同时接入，一个软件管理多个平台

支持电脑PC网站

移动手机网站

微信公众号小程序

其它渠道直接会话链接

2、掌握在线访客信息，来源分析、访问记录

根据IP定位城市

客户搜索关键词

浏览轨迹与时长

重要客户可转CRM

3、客服图标列表样式多，优化体验，促进交流

图标、弹窗、会话均可配置

风格全面、颜色可自定义

客服可发起主动邀请会话

支持定制，满足个性要求

4、智能自动回复机器人，自由配置、高效应答

减少重复问答、提高服务效率

自由定制规则、越用越聪明

即问即答，增强客户体验

全年无休、减少客户流失

在线客服系统软件亮点

适合单客服人员使用

不限制接入网站数量

可实时监控在线访客

不限制同时会话数量

可用快捷回复常用语

客服人数可灵活增加

PC和手机可同时在线

增值功能可单独购买

付费功能可低价体验

收费项目可灵活升级

支持座席人次：2 + 1

含主动会话邀请功能

含智能自动回复功能

可升级更多优惠套餐

超高性价比欢迎对比

安装步骤

1.在本网站下载在线客服系统软件包

2.解压亿鸽软件，运行文件

3.双击打开,进入亿鸽软件界面，选择目的地位置，软件将被安装到以下列出的文件夹中，要选择不同位置，建入新的路径，点击安装

4. 点击完成，亿鸽软件安装成功

亿鸽更新日志：

1.修正了其它bug；

2.优化了软件的兼容性。