铁路12306最新版

软件介绍

铁路12306下载是由中国铁路总公司官方出品的一款手机端动车/地铁购票软件。软件采用清新简洁的界面设计，整体画面以蓝白双色为主，搭配清晰明了的UI布局，给用户带来极致便捷的使用体验。用户在这里可以直接使用软件进行车票的预定、改签、退票等操作，同时软件还支持用户在线选座，用户可以自由选择喜欢的座位就座，尽情享受旅途带来的快乐。

在铁路12306下载中，软件还为用户提供了智能查询和火车票监控功能，用户在这里可以第一时间得知车次的相关信息，使用户不再错过最佳购票时期；同时软件还为用户提供了智能双引擎抢票系统，用户可以自由设置需求的车次时间，当软件监控到余票时将会为用户自动提交订单，大大提高了用户抢到票的概率，使出行变得更为便捷。

铁路12306下载软件特色

【自动抢票】

使用双引擎抢票，监控到票还能自动提交订单；

【余票监控】

自动监控余票，一旦有票就会马上通知您；

【智能查询】

分析附近站点的余票，大大提高买到票的几率；

【在线支付】

实现在线支付功能，可以完全不依赖电脑购票；

【酒店机票】

通过地图查找酒店，实现特价机票火车票比价。

软件功能

1、车站百科 -- 浏览车站及地名的百科信息

2、车票预订 -- 包含车票预订、车票退订、车票改签、未完成订单查询、已完成订单查询

3、车次查询 -- 查询指定车次信息

4、正晚点 -- 查询指定车次的正晚点信息

5、车站查询 -- 查询指定车站所有车次信息

6、余票查询 -- 根据发站和到站实时查询车次余票信息

7、站站查询 -- 根据发站和到站查询所有车次信息

软件优势

1、本软件为官方购票软件，数据及时准确，交易安全可靠。

2、与网站购票功能保持同步，可在手机和网站之间交叉办理购票、退票、改签等业务。

3、支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝支付、微信支付。

铁路12306下载使用指南

一、如何使用积分兑换车票

1、打开“铁路12306”app。

2、输入时间、地点，勾选“兑换车次”。

3、点击“查询车票”，找到购买的车次并点击。

4、点击“选择受让人”，点击“完成”。

5、选择“票种”和“座位类型”。

6、点击“提交订单”即可成功兑换火车票。

二、如何退票

1、进入铁路12306手机客户端，点击登录个人12306。

2、点击【订单】选项，进入个人订单。

3、点击【已支付】选项，进入火车票已支付订单。

4、进入已支付订单界面，选择【未出行订单】选项。

5、进入该订单详情，点击【退票】选项。

6、弹出页面，点击【立即退票】按钮即可。

三、常见问题

1、车票有哪些种类？

目前，铁路部门发售的纸质车票，主要包括：

（1）红色底纹的计算机软纸车票。

（2）浅蓝色底纹的计算机磁介质车票。

（3）列车移动补票机出具的车补票。

（4）代用票、区段票、客运运价杂费收据等。

在12306.cn网站购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的，旅客可以凭购票时所使用的居民身份证原件直接通过自动检票机（闸机）办理进、出站检票。在指定线路上，可以购买并使用铁路乘车卡（中铁银通卡或广深铁路牡丹信用卡）进站、乘车。

2、车票可以用来报销吗？

依据国家发票管理有关规定，铁路行业发票实行专业管理。原国务院铁路主管部门对铁路运输票据的式样、印制标准以及填写、使用方法有较为严格的规章制度，铁路部门出具的车票、区段票、代用票、客运运价杂费收据、退票费报销凭证、退票报销凭证、定额票、手续费等运输票据，具有发票属性，可用于报销。

3、发生车票误售、误购时怎么办？

因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时，在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时，换发代用票，补收标价差额。应退还票款时，站、车应编制客运纪录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还标价差额的凭证，并以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。

在铁路售票窗口购买车票，发现乘车日期、车次、发站、到站、席别、姓名、身份等票面信息有误时，请当场向售票人员提出；未当场核对、过后提出的，自行负责。

在12306.cn网站购票后，发现乘车人身份信息错误的，请在12306.cn网站退票，并按规定收取退票费；乘车人的姓名、身份证件号码等身份信息正确，但乘车日期、车次、发站、到站、席别等错误的，可以按规定在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。

4、因误售、误购车票或旅客误乘时，怎么办？

发生误售、误购车票或者误乘车、坐过了站等情况时，请及时向车站、列车工作人员提出。在列车上，列车长经确认后，开具客运记录将旅客交至前方停车站，由车站为旅客办理换乘或者免费送回。因此导致旅客在原通票有效期不能到达到站的，根据折返站至正当到站间里程，重新计算通票有效期。免费送回时，请勿中途下车；否则，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。

更新日志

优化体验，增强稳定性。