京东健康app

软件介绍

京东健康app是一款功能全面的医疗软件，软件为用户提供了24小时候的资讯热线，软件上的成人、儿童发热门诊最快30秒就可以在软件上接诊，而在确认好病人病症下药后还有送药到家的功能，最快半小时内就可以送达，十分的快速，软件上还有国民首席的健康管家，帮助监督用户的身体状况，保障不会有任何的健康问题发生。

在京东健康app中用户每天还可以在上面看到很多的健康问答题目，每天重复刷题后用户就可以简单的应对一些小病症了，如果自己有不清楚的问题也可以在上面询问，用户完全不必担心会找不到原因，因为软件提供的问题解答是结合了多名医师后的综合解答。

软件特色

1、快捷找药

科学的分类，清新的界面，找药品更加快速便捷；

2、贴心客服

一对一客服7*12小时在线，提供售前售后服务；

3、专业服务

专业医师/药师7*24小时在线，随时接受找药、用药咨询；

4、质量保障

所有药品均由正规实体药店提供，质量安全有保障。

软件功能

【看病购药】

依托京东健康独特的药品供应链优势，形成线上“医+药”闭环，开展在线问诊、挂号、开方、送药等医疗健康服务

【名医义诊】

全国三甲名医实时在线接诊，每日义诊纵享低价优惠，给您提供1对1的专业化服务

【健康科普】

权威专家在线直播互动、参与答疑解惑，同时提供专业健康测评和健康咨询，并通过原创图文、视频等各种不同类型的健康科普知识，让用户轻松获取健康知识

【健康商城】

覆盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品、计生用品等健康正品好药商，依托京东物流高效、便捷送货到家

【健康权益】

覆盖从药品、保健、滋补等健康实物产品到问诊、体检、疫苗等医疗服务，各种健康权益应有尽有，超值福利天天享不停

【京东家医】

全科室医生团7×24小时随时问诊，一人买全家用，30天免费体验加速领红包

【健康工具】

提供用药解读，疾病百科，药品说明书，体检管家等10+特色健康服务工具

【健康服务】

提供包括体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务

京东健康app怎么买药

1、下载安装好京东健康app，运行软件，点击商城中的常备药品，也可以直接搜索买药；

2、选择你要购买药品的类别，这里小编选择了感冒用药；

3、之后用户可以根据自身情况来购买感冒药；

4、选择好药品后，点击右下角的购买并选好规格；

5、之后即可选好地址并提交订单付款了。

京东健康app常见问题

1、医生收费吗？

我们挑选了一批优质医生为大家提供免费问诊。若挑选付费医生，可通过微信支付、京东支付等方式进行在线支付。

2、都是真的正规医生吗？

我们的医生均已经过严格的资质认证，同时行医资格证都已在乌镇互联网医院备案，所有的值班医生，您都可以放心进行问诊。

3、可否查询到之前的问诊纪录？如果之前进行过问诊开过药，下次还买这种药需要重新进行问诊吗？

您好，通过您的手机尾号、姓氏及历史问诊时间，身份验证无误后才可进行查阅;是的，您需要再次进行简单问诊。

4、不想提供或遗忘手机号码，输入的信息会泄漏吗？

手机会不会收到垃圾短信？请您放心，手机号为了方便您下次复诊查阅病例，是用来问诊备案，完成问诊后退出即会被隐藏，其他客户都无法看到。

5、怎么申请退款？

首先，登录账号，点击“我的订单”；

看到全部订单后，找你要退的商品，点击“取消订单”；

点击后，显现让你选择“订单取消申请”，能够按本人的实践状况选择，选择后点击“下一步”；

点击“肯定取消”(会提示你的付款方式，退款胜利受理，钱会退到原账号中)；

这时退款订单曾经申请了，你能够查看“查看取消详情”；

这里显现申请进度，店家同意后就开端退款了，会有短信提示退款信息。

6、怎么修改地址信息？

打开京东健康，点击右下角的我的；

再点击右上角的设置按钮；

再次点击地址管理进入设置；

点击地址右边的小笔按钮来进行修改；

用户可以根据需求进行修改，修改完点击保存即可。

更新日志

1、全新首页升级，看病买药更方便

2、三甲医生专业视频，健康养生一步到位

3、京东家医服务常驻首页，使用更便捷

4、优化消息系统和“我的”页面，使用更简洁高效