口碑app是一款由阿里巴巴和蚂蚁金服联手打造的手机生活服务软件,拥有包括商家中心、在线零售、消费金融、信用风控在内的多个实用功能,并且各类服务和产品功能还在不断新增中。并且平台开放支付、会员、营销、信用、社交关系链等九大接口,引入更多的系统商、服务商共同为线下商家提供价值。
口碑安卓版覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景,并且覆盖范围极为广阔,除了遍及全国包括港澳台在内的200多个城市及之外,在澳大利亚、亚洲等12个国家与地区也提供服务。
1.美食:支持商品购买、点餐、到店自提、预订、买单等,天天有优惠
2.美食预订:大牌餐厅预订3折起
3.外卖:外卖订餐,领取最高15元红包,美食30分钟到家
4.休闲娱乐:精选全城酷玩好店,便捷不用等,闲时优惠订
5.KTV:K歌预订,闪电确认/无需排队/支持退款
6.丽人:海量TONY老师在线可约,特价低至9.9元
7.电影票:覆盖9000余家影院,19.9元起超低价观影,黄金观影区抢先占
8.酒店:覆盖国内外20万家酒店、民宿等。“信用住”免押金、免查房、免排队
9.机票:升级“机票安心票”,承诺绝无默认搭售、无强制捆绑,一键退改签
10.火车票:一键购票,无验证码,座位随心选,极速退改签
【口碑 - 特色栏目】
1.超值抢购:天天有5折,日日有好货,所有商品随时退、过期退
2.大牌臻选:大牌美食聚集地,每日精选5折品牌活动
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【口碑 - 精选活动】
1.王牌专享日:大牌美食5折抢,新品优惠尝鲜,口碑专供超低价秒杀
2.口碑农场:0元免费兑换美食
3.积分中心:口碑积分兑换好礼,小积分抽大奖
【口碑 - 大家都在用】
口碑-阿里本地生活旗下平台。购买商品,点餐订餐,吃喝玩乐,优惠多多。
1.单身美食:小吃快餐、火锅、订外卖、逛超市、便利店
2.情侣约会:吃美食、喝奶茶、看电影、订酒店、周边游
3.朋友聚会:KTV、足疗按摩、SPA、密室逃脱、桌游
4.闺密逛街:美发、美甲、美容、发型设计、健身
5.亲子互动:结婚、摄影、游乐园、早教中心、婴儿游泳
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【口碑 - 新餐饮,新零售】
口碑联合大牌商家,为消费者提供丰富实惠的本地生活商品,部分品牌:KFC肯德基、必胜客、星巴克、麦当劳、汉堡王、海底捞、德克士、真功夫、黄记煌、呷哺呷哺、东来顺、全聚德、外婆家、西贝、福成肥牛、COSTA、兰芳园、周黑鸭、DQ、百果园、鲜丰水果、叶氏兄弟果业、可莎蜜儿、永和大王、五芳斋、来伊份。
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口碑卡
2017年双12结束后,口碑宣布推出线下消费VIP通行证口碑卡,可以在口碑App里免费领取。用户持有口碑卡在餐厅超市商场等线下商店消费时,就能享受相应的优惠和特权。除了折上8.8折优惠之外,口碑卡未来还将具备更多个性化的功能和权益。
口碑码
口碑于2017年4月发布了码战略。口碑码是对二维码进行升级,为商家提供从“二维码-店铺-支付”的新通路。商家只需一键申请激活就可拥有自己的口碑码并贴在门店中。顾客到店扫描口碑码后,将直接进入商家的口碑虚拟店铺。在店铺里,顾客可以点餐、领取优惠、挑选发型师等等。
商家开通口碑码之后,用户的预约、点菜、领优惠等数据也会形成维度更丰富、颗粒度更细、更真实的用户标签和画像。根据这些标签,商家后续就能够为每个用户提供更精准的服务,精准地提高客单价、翻台率,并且降低人工等经营成本。
商家搜索
依据口碑网所提供的搜索服务,用户可以轻松地在口碑的店铺列表中找到自己所需要的信息,配合【商家位置】、【商家详情】等信息,更丰富了用户对于所需信息的了解。
口碑买单
在口碑找到满意的商家后,点击【商家】,打开商家详情页面,点击【领取折扣】就可领取商家优惠券,点击【商家地址】,即可提供最快的导航到达路线。就餐完成后,点击【去买单】后,页面显示二维码与条形码支付页面,也可通过下方的按钮,切换至【扫码支付】或者【声波支付】页面,进行结算。
商家点评
顾客支付完成后点击下方【去评价】,在打开的评价详情页面,选择【满意度星级】,并选择要评价的标签,标签可自定义,也可通过文字描述进行评价,同时也可插入图片,评价完成点击上方发布。新的评价将会显示在【商家详情】页面,此次评价将会作为新的客户购买的依据,【商家详情】中的图片、标签、文字,方便顾客快速了解商家,为下一次购买提供信息。
专属优惠
在口碑首页,点击【专属优惠】,即可看到口碑后台根据用户消费习惯,智能匹配的附近商家优惠。点击【立即领取】,顾客所选择的优惠券就会出现在【卡券】中,当顾客去线下门店消费时,只要使用支付宝买单,对应的卡券就会自动核销,顾客则会享受到相应的优惠。
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