湖南公安服务平台app

软件介绍

湖南公安服务平台app是一款由湖南省公安厅的手机生活便民软件，可以更好的配合深入推进“放管服”改革，更好地满足互联网时代广大人民群众的新期待，平台通过微信、APP、网站、支付宝城市服务等多种渠道，为群众提供网上办事、预约优先、进度查询、在线缴费、智能客服、评价投诉等400余项网上服务，让群众少跑腿、让数据多跑路。

湖南公安服务平台app提供交警、出入境、户籍、身份证、居住证等方面的服务，满足广大市民需求，你可以查询交通违法信息、补领身份证、查询业务办理进度、查询公交线路，并且推出十分智能的客服，用户可以使用语音、文字提问，智能客服为你解答问题，还内置了电话热线，一键拨通，真人为你服务。

软件特色

1、网上办事

实现违章查缴、出入境证照再次签注、身份证补换领、居住证以及部分驾驶证、行驶证业务等网上全流程办理，群众足不出户即可办理业务。

2、受理预约

群众可在线预约办事时间、地点，享受预约优先服务。

3、查询咨询

提供办事指南、智能客服、交通违法、阳光执法、公示告知等信息查询服务，24小时接受群众咨询。

4、评价投诉

开设群众办事满意度评价、12389投诉等栏目，全面对接警务评议系统，接受群众意见建议。

5、公益宣传

开设警情播报、警方提示等栏目，开展防诈骗、防盗抢、防事故及逃生自救、自我防卫等公益宣传。

6、公共服务

推出电子证照、同名查询、堵路移车、流动人口登记等公共服务。

软件亮点

1、主要包括警务公开、安全防范、便民查询、警民互动等功能模块。

2、通过个性化定制及时为您提供出入境预约等贴心服务。

3、实现户口迁移、身份证办理、重名查询等查询提醒。

4、求助咨询和违法举报等警民互动功能以及警务资讯、安全防范、办事指南等资讯类服务。

5、湖南公安服务平台便捷、丰富的信息服务及良好的用户体验。

湖南公安服务平台app常见问题

在外地可以补办身份证吗？

您好，补办身份证有以下几种方法。1、请查看平台身份证补领的申领须知，要求是湖南省户籍居民，且在5年内领取过登记了指纹的居民身份证的申请人（前次领证时间超出5年，系统不能受理）即可网上补办，进入平台首页微警务-办事服务-身份证，在下拉菜单中找到想用功能项，点击进入。2、如在外地，现已开通全国异地办证，也可持有效证件到您就近所在地派出所咨询申请。3、身份证补换领业务咨询热线 0731-96305 感谢关注“湖南公安服务平台”。

在平台上无法使用电子驾驶证怎么办？

您好，若电子驾照一直无法显示请您核实以下几点 1、驾驶证违章是否存在未处理，2、驾驶证是否未审验，3、是否为外省驾驶证（本平台只显示省内办理的驾证，外省的暂不能获取信息）核实三点后都正常，请再拨打湖南公安服务平台技术服务热线：0731-84597112，0731-84590835 感谢您对平台的关注。

人在外地，需要开具无犯罪记录证明，网上或者线下如何办理？

您好，网上暂不能开具无犯罪记录证明，需持有效证件及单位介绍信前往户籍所在地派出所办理，感谢关注本平台。