神州租车app

软件介绍

神州租车APP官方版是一款为个人及企业客户提供汽车租赁及车队租赁服务的日常出行租车软件，由海科（平潭）信息技术有限公司研发推出。软件功能非常的全面，能够为用户提供自驾预订、门店查询、长租服务、短租代驾等多样服务，更有经济型、SUV、7座商务、豪车等70多款车型任选，从而更好的满足不同用户的用车需求！

此外，神州租车的服务范围也非常的广泛，涵盖了全球6大洲、多达150余个国家与地区，并且全部支持中文服务，让你出行在外，也能享受到优质的汽车租赁服务！有需要的用户快来下载体验吧！

软件特色

【企业用车更高效】

专属企业折扣、免押服务，还可定制个性化用车需求

强大的云端数据管理，实时掌控用车情况

【全球租车服务】

支持中文服务，畅行全球6大洲 150余个国家

【套餐更划算】

多日用车选套餐，周租月租灵活租，越租越省

【满足各类出行需求】

日常短租，跨省出行，长期用车都能满足

经济型、SUV、7座商务、豪华车型任选

软件功能

【专业可信赖的租车服务品牌】

全国3500+网点，100+车型，不限里程，7*24小时客服服务

【新人专享】

注册可领120元新人专享券，让你的首次体验无后顾之忧

【自助取还更便捷】

全程无接触自助取还，全隔绝私人出行空间

【免押租车】

绑卡或芝麻分600分及以上，享受租车预授权+违章押金双重免押服务

【长租更省心】

长期用车选长租

【全新会员体系，升级更快福利更多】

租车即可轻松升级，积分可兑换多种福利，高级别会员每年还可享千元权益

神州租车APP官方版使用教程

1、打开APP，选择~国内租。

2、跳出提示~我知道了。

3、取、还车的地点。可以选择到自助点取车和送车上门，这里选~自助点取、还车。

4、选择~租赁日期~立即选车。

5、输入手机号码~获取验证码~登录。

6、按照车型选车，点击选好的车型~别克英朗。

7、输入手机号~获取验证码。

8、完成实名认证~输入信用卡。刷信用卡预授权后，完成租车程序，可以去门店取车或在指定地点接车。

神州租车APP官方版使用技巧

【订单取消】

1、同样的打开自己当前的租车订单，选择点击最下方的取消订单功能选项，输入取消理由。

2、然后通过审核之后就可以将钱退回到自己的帐号里。

【订单修改】

1、进入手机，点击【神州租车】；

2、点击左上角人字按钮；

3、接着点击【行程】；

4、在行程列表找到订单；

5、点击右上角“...”，接着点击【修改订单】；

6、修改完成后，点击【确认修改】。

【违章处理】

1、在驾驶车辆时应随身携带有效期内的《车辆行驶证》，神州租车用车期间出现违章，需要自行负责缴纳罚款、清除违章记录。

2、建议在违章发生之日起25天内将违章处理完毕，并将处理凭证复印件发到神州租车违章处理专用邮箱。如果未在25天内将违章处理完毕，将会产生200元/天的违章违约费用。

3、若发生交通事故，在保障人身安全的前提下立即致电神州租车24小时客服电话400-616-6666转3报案。

4、因为在还车时刷了2000的违章预售，在还车之后一个月的时间内仍未处理，那么租车公司就会将扣的分数转化为相应的金额加上以及罚款、手续费等从2000元中扣除，其余的则仍会退还至卡上。

5、首先，收到违章短信，拨打客服或者门店电话进行预约违章车辆的行驶证，之后带着行驶证去违章所在地去处理违章。

6、当租车违章扣分后，可以自己去车牌所在地进行办理相关的手续。在处理好违章之后，将处理好违章的凭证照片发送至租车公司APP的“违章凭证上传”就可以了。

7、毕竟是使用的租车，有时候租车到外地使用，出现了违章情况处理起来也非常的麻烦。客户也可委托神州租车全权处理违章，客户需支付违章罚款、违章代办服务费（无扣分每个罚单50元，有扣分情况每个罚单500元）。

神州租车APP官方版常见问题及解答

客户具备什么条件可享受租车服务？

（1）年龄在18周岁（含）以上；

（2）拥有大陆地区有效驾驶证；

（3）提供本人有效身份证明；

（4）持有本人有效信用卡或国内借记卡。

哪些身份证明可以作为租车的身份证件？

目前，本人有效身份证件包括：

境内客户：二代身份证

港澳客户：港澳居民来往内地通行证

台 湾客户：大陆通行证

外籍客户：护照，签证/居住证

我不是中国大陆公民，可以在你们这里租车吗？

可以，但是由于外籍客户及港澳台客户身份验证时间较长，所以您第一次租车时，请提前至少1个工作日向预订部门提供您的签证、护照扫描件或传真件，以保证您能按时用车；请特别留意，周末及法定节假日无法进行身份验证。

租车有户籍限制吗？

没有。

如果本人没有信用卡或信用卡额度不足，可以租车吗？

如果您没有信用卡或额度不足，您可以请有信用卡的亲友为您担保，担保人需持有效身份证件、足够额度的信用卡，和您一同到店取车并在《租车单》上签字，担保人将对您租车期间所产生的一切费用及责任承担无限连带责任；

此外，标准租车预授权在5000元及以下的车型，非首次租车时，部分城市可以使用国内借记卡支付与租车预授权相等额度的押金。