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1号店自主研发的五大模块,组成的超级平台,具有高效率、低成本、高兼容性、可扩性。
全国布局
1号店在现有北京、上海、广州、成都、武汉、泉州、济南七大运营中心的基础之上,再在广东洪梅开建华南地区最大的自动化B2C电商仓库,在上海推出“准点达”,并推出“全国包邮”政策。
系统优势
强大的PIS系统(价格智能管理系统)。1号店PIS系统通过实时监控全网70多家主流电商1700万种商品的价格和库存信息,根据1号店的价格策略实时调整价格,保证了1号店的价格竞争优势,为顾客省钱。同时,在价格规范监管方面,1号店在2013年上线了基准价流程,并在公司内部设立专人负责价格巡查,通过系统和人工方式对价格进行更严格的规范管理。
严格的商品质量安全管理。从2013年起,1号店开始对仓储、配送进行ISO9001质量管理体系认证。同时,1号店制定了 “4+1”质量控制安全管理体系,即在供应商审核、产品入库检查、存储配送管理、产品质量问题追溯等4个关键环节制定了详细的产品质量安全监督流程,并对供应商违法违规供货行为一查到底,全力维护消费者权益。数据显示,通过严格的标准管理,在2013年,1号店临期商品投诉达到5.6个西格玛水平,即临期不良商品投诉率仅为十万分之二。
集成供应链
为了降低货损率、提升物流效率,1号店推出“托盘共用体系”,已经被“品牌直通车”合作品牌商宝洁、联合利华、雀巢、百事等跨国巨头采用;而“品牌直通车”同样是1号店的模式创新,通过与全球消费品巨头300个全球品牌达成销售信息、市场营销活动、库存备货、物流绿色通道、顾客满意度、运营数据、全球经验七个层面的“直通”,1号店为顾客提供更安全可信、更具价格优势的产品和服务。
特色服务
多种支付方式--便捷、安全
货到付现金、货到刷卡(银行卡、购物卡等)、网上支付(支持9家银行卡及支付宝、银联在线等平台)、银行转账
满99免运费--省钱
(附:满99免运费覆盖省市(10KG以下):上海、北京、广东、江苏、浙江、武汉、成都、福州、泉州、厦门、济南;满99免运费覆盖省市(5KG以下):安徽、天津、河北、重庆、湖北、四川、福建、山东
顾客服务—无后顾之忧
客服中心—随时为您解答各种咨询
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