滴滴租车官方平台app最新版其实就是滴滴出行,这款软件不仅能够为用户提供出租车、专车、快车、顺风车、代驾、试驾等一系列出行服务而且最新又上了租车功能,相关用户在这里可以轻松租赁到各种类型的汽车,很好的满足了相关用户自驾出行的需求。另外,该软件还能够为相关用户提供相应的租车折扣,简直良心至极。
滴滴租车官方平台app最新版能够为用户提供非常丰富的可租赁车型,不论是豪华型、普通型都应有尽有。同时,该软件还加入了详细的预订、支付、订单修改、费用结算等一系列租车流程,这样一来就能够解决了新手用户第一次租车时手足无措的局面。此外,用户在平台上完成租车之后还会有专人将车开到指定位置,省去了线下拿车的繁琐步骤。
1、只需一个按钮,就可以叫辆出租车,在家里接车,告别停在路边在风中等待,颠覆传统的出租车方式。
2、滴滴平台为用户提供高品质的出行选择,满足他们的优质出行需求。
3、滴滴平台采用高效匹配策略,为乘客提供经济快捷的旅行服务。
4、短途旅行的便利,告别拥堵,低碳环保,都在滴滴租车平台。
5、汽车租赁最初的滴滴共享汽车租赁,为用户提供各种租赁期,例如每小时、每天和每周的租赁。您可以在网上选择车辆类型,一键预订即可退货,方便快捷,真正做到了拿车就退货。
6、自驾租车租车预订、付款和订单修改可以在线完成,为您提供在线租车服务。
7、为用户提供多样化的出行计划,实时查询公共交通信息,定制公共交通出行路线服务。
8、提供定制服务,如商务驾驶、旅行驾驶、通勤驾驶等。以满足用户的多样化需求,让车主可以更自由地享受驾驶生活。
9、豪华车型和个性化场景,让您享受五星级的旅游服务。
一、免押金说明
1、租车押金有哪些?
一般包括两部分:车辆押金、违章押金。车辆押金根据所需车型不同押金金额不同,还车时若无车损则全额退回;违章押金一般为2000元(以下单时费用明细为准),还车后30天若无违章记录则全额退回。
2、什么是押金双免?
如果您的支付宝芝麻信用分>=550分,下单后通过芝麻信用授权,则有机会免收车辆押金、违章押金(根据芝麻分不同,可免押额度可能不同)。
二、免押金操作流程
1、筛选免押车型
在滴滴租车首页勾选「芝麻免押」或在车型列表页筛选「押金双免」,并在车型列表中选择带有「芝麻免押」标签的车型。
2、完成免押授权
下单并支付完成后,在订单详情页点击「去免押」,跳转支付宝同意协议完成免押授权。
3、免押预订成功
在支付宝完成免押授权后,返回滴滴租车订单详情页即可看到已经免押成功,无需再支付押金!
三、免押额度说明
1、当芝麻信用分足够,可减免全部车辆押金时,你无需支付额外费用
2、当芝麻信用分不足,只能减免部分车辆押金时,则需使用支付宝资金授权支付剩余金额
3、冻结押金不会产生扣款形式的消费记录
4、如芝麻信用产生账单或逾期记录,请及时处理,避免对征信记录产生影响
四、常见问题
1、可以使用哪些方式免押?
暂时仅支持芝麻分免押,若您在微信小程序内下单,则支付完成后可前往滴滴App /滴滴支付宝小程序-首页金刚-滴滴租车-订单详情页,按照页面说明完成芝麻信用授权。微信分、信用卡等多种免押方式正在建设中,敬请期待。
2、免押金额的上限是多少?
支付宝会根据用户芝麻信用授予免押额度,若您的芝麻信用分额度低于车辆押金,则仅能享受部分押金减免,仍需正常支付超过免押额度的剩余部分。
3、免押信用额度什么时候解冻?
若您选择了押金双免,则请在取车前完成免押授权,押金(也即免押信用额度)将在授权完成时冻结,还车时确认有无车损、还车30天内确认有无违章,并在还车后30天解冻押金。若无车损无违章,则押金全额解冻/退回;若有车损或违章,则将扣除相应金额。
4、能否线下支付押金?
若您不想使用免押,或部分商家/订单无法使用免押,则可以线下支付押金给门店或店员,具体支付方式、金额及退回时间,请在线下取还车时与店员沟通。
1、如何取消订单?
您可以通过订单详情页「取消订单」按钮操作订单取消,根据取消规则可能会收取对应金额的取消扣费(违约金),该笔费用扣除后全额给到门店。为了避免不必要的损失,请您认真查看订单详情页中取消订单页的取消规则。
2、如何修改订单?
目前订单暂不支持线上修改,若您确需修改订单,建议您取消后重新下单。
3、如何续租?
目前订单暂不支持线上续租,若您确需续租,建议在还车前尽早联系门店,由门店线下操作续租事宜。
4、还车后如何知晓是否有违章?
如您发生违章,车行将会在查询到违章后第一时间通知您,您也可登录「交通安全综合服务管理平台」自主查询。
5、订单如何开具发票?
订单发票由门店开具,若您需要发票则可在还车时沟通店员,门店通常提供电子发票,如需纸质发票,则可能涉及快递邮寄费用,具体以门店告知为准。
6、保险如何理赔?
①每笔租车订单默认包含基础保障,您可以根据订单填写页的展示按需加购更高等级的保障。
②下单前可在订单填写页查看保障的具体内容及理赔流程,下单后可在订单详情页查看保障的具体内容及理赔流程。
③租车保障均由门店提供,若您在用车过程中发生事故需要启动理赔流程,可以按照订单详情页的「用车保障服务-理赔相关要求与须知」中的说明进行处理,如果需要具体的人员协助,则可以通过订单详情页的「联系门店」或通过订单详情页的「客服」联系「服务商」。
7、如何联系客服?
①车辆情况/门店位置/取还问题等咨询沟通,建议优先通过订单详情页「联系门店」;
②用车故障/事故赔付/违章处理等售后问题,建议优先通过订单详情页「客服」联系「服务商」;③订前咨询/取消退款/免押问题等咨询投诉,建议通过订单详情页「客服」联系「滴滴租车平台」。
问题修复与体验优化
应用信息
相同厂商 滴滴出行(北京)网络平台技术有限公司
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