深圳通app

软件介绍

深圳通app是由深圳市深圳通有限公司发行的一款生活服务软件，该软件由深圳市内各大交通出行公司投资而成。出行一向是上班上学族最为烦恼的事情了，尤其是深圳作为一线城市人多地方大，常常是人挤人的状态。尤其是现在基本都是电子付款，所以有这样一款软件就变得非常方便。

在软件内可以直接办理卡片送到家，并且这个软件可以办理电子发票，对于来深圳出差的用户或者是出行都由公司报销的用户来说，可谓是非常贴心了！

软件特色

1、最安全：手机深圳通官方出品，全程保障充值账户资金安全。

2、最快捷：只需手机点一点马上到账，无需四处找机器转账，随充随用，避免余额不足尴尬。

3、最全面：特有手机深圳通余额查询和充值记录功能，让您对每笔充值消费随时了如指掌。

4、最优惠：全城独家送优惠，交通费、优惠券…每月充值送不停，日日出行最划算。

软件功能

1、学生卡——足不出户，在线申领，快递到家

过去，办理深圳通学生卡可选择到深圳通自营客服网点、深圳联通自营营业厅、深圳市邮政支局网点进行办理，或者在深圳通微信公众号预约办理，但上述几种办理方式都还需市民走出家门。

现在，市民可通过“深圳通APP”在线申请办理深圳通学生卡，完成学生资料填写，线上支付办卡费用，经后台审核通过，即可坐等快递小哥送卡上门。

2、深圳通NFC充值——安卓NFC功能随时随地，给深圳通卡充值

使用带有NFC功能的安卓手机，可在开启NFC功能后，通过“深圳通APP”随时随地给深圳通卡充值，还可查询到卡内余额信息和近10笔交易记录。

3、开具电子发票——电子发票绑定卡片，可申领充值电子发票

深圳通公司自2017年推出充值电子发票以来，开通了包括深圳通官网、“交通卡小管家”公众号等渠道。现可通过“深圳通APP”绑定深圳通卡，查询该卡的充值记录，开具该卡三个月内深圳通充值电子发票。

4、智能客服——线上解答深圳通的各种疑问

咨询深圳通相关问题，不再局限于深圳通客服热线(0755-86699000)、深圳通微信公众号(微信号：sztgzh)和自营客服网点，用户如有疑问时，可以通过“深圳通APP”进入客服功能，24小时解答您的咨询。

5、乘车码乘车——乘车码可先充值后乘车，也可先乘车后付款

市民可通过“深圳通APP”申请开通深圳通乘车码，支付方式可选择深圳通账户或微信代扣。目前深圳通乘车码支持全市地面公交扫码支付车资，与普通深圳通卡计费模式相同。

6、深圳通卡余额查询

市民可通过“深圳通APP”查询深圳通卡余额，只要输入想查询的深圳通卡号，即可查询。

7、线上售卡

市民可通过“深圳通APP”在线购买深圳通卡，只需要选择自己想买的卡片，完善信息，即可坐等快递小哥送卡上门。

深圳通app怎么看到余额

在桌面打开【深圳通】APP

在【深圳通】APP里面找到并打开【我的】

在【我的】主页，进行个人帐号的登陆、注册

回到【服务】主页，打开【更多】

进入到【全部服务】页面，找到并打开【卡余额查询】

输入【深圳通卡号】，点击【查询】，余额就显示出来了

深圳通app学生卡常见问题

Q1.「深圳通学生卡」的适用人群是哪些？

A1.凡是年龄在6-18岁，在深圳市教育局注册、政府统一管理的全日制中小学校（含普通和职业高中）、中专学校、技工学校、职业学校就读的在校学生，均可办理和使用深圳通学生卡。不在深圳就读的将不予办理和使用深圳通学生卡。

Q2.「深圳通学生卡」怎么办理？

A2.可通过「线上」or「线下」渠道进行办理。近期处于办理高峰时段，线下办理人数较多，因此推荐「线上」渠道，即通过「深圳通APP」进行办理。

Q3.学生还没有办理身份证，但有户口本，可以通过「深圳通APP」办理「深圳通学生卡」吗？

A3.可以。

在「深圳通APP」申请办理「深圳通学生卡」时，要求上传学生身份证的环节，除身份证外，还可上传学生的户口簿、回乡证、护照等其他有效证件（需包含学生姓名、证件号等信息）。

Q4.我的「深圳通学生卡」丢失了怎么办？

A4.立即进行挂失处理。

可通过「深圳通APP」进行挂失处理。

途径：「深圳通APP」-->服务页「学生卡」-->「挂失卡片」

挂失成功次日24时后的卡内余额，将在挂失成功后的7-10天内，直接退还到申请人的「深圳通APP」账户中。

除此之外，还可带着「学生的身份证」前往「深圳通自营客服网点」「深圳市邮政支局」或「深圳市联通自营营业厅」进行挂失处理。

Q5.我的「深圳通学生卡」在「深圳通APP」办理挂失后又找到了怎么办？

A5.通过「深圳通APP」办理挂失的「深圳通学生卡」，挂失后，该卡的状态会显示“挂失中”，如果卡片被及时找回，可在申请挂失当日的24时前，通过「深圳通APP」取消挂失，超时则无法解挂。取消挂失时限可在「学生卡详情」中查看，当挂失取消后，深圳通学生卡将恢复正常状态。

Q6.「深圳通学生卡」在「线下网点」办理挂失，是否可以在「深圳通APP」上取消挂失？

A6.不能。解挂功能只限于在「深圳通APP」上挂失的「深圳通学生卡」。

如在网点办理挂失后，挂失的「深圳通学生卡」又找回，是不可以再次使用，也无法解挂恢复使用。若是押金版「深圳通学生卡」建议携带「深圳通学生卡」「学生身份证」和「代办人身份证」前往「深圳通自营客服网点」进行退卡处理。

Q7.「深圳通学生卡」挂失后持卡人需承担哪些损失？

A7.办理「深圳通学生卡」时缴纳的押金或购卡费；「深圳通学生卡」自遗失起到挂失成功之日止遭他人盗用的损失；「深圳通学生卡」自挂失成功次日起24小时内遭他人盗用的损失。

Q8.在「深圳通APP」上挂失「深圳通学生卡」，挂失余额如何退还？

A8.除Q7问题提及的损失外，卡内余额将在挂失成功后的7-10天内退还至用户「深圳通APP」账户中。

Q9.在「线下网点」挂失「深圳通学生卡」，挂失余额如何退还？

A9.除Q7问题提及的损失外，自办理挂失成功10天后，挂失人凭「挂失小票」办理退还卡内余额业务，或者选择「微信转账」10天后退还卡内余额。

Q10.我已经高中毕业，「深圳通学生卡」已失效，但是里面还有余额怎么处理？

A10.携带「深圳通学生卡」「学生身份证」前往「深圳通自营客服网点」或「深圳市邮政支局」进行退卡处理，如由他人代为办理，则需携带「代办人身份证」。

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