电动宁德APP

软件介绍

电动宁德APP是由宁德市交投能源科技有限公司开发推出的一款电动汽车充电服务相关软件。软件采用清新简洁的界面设计，通过公开透明的汽车充电软件，给用户带来更为方便、便捷的生活体验。用户在这里可以快速查看周边的充电桩所在位置，轻松解决电动汽车外出充电问题。

在电动宁德APP中，支持充电卡营业网点、充换电网点信息等多种查询功能，用户可以在这里中直观明了的的看到周边充电桩的当前状态，在软件中进行一键充电预约，尽情享受轻松出行带来的便捷体验。

电动宁德APP软件特色

1.支持充电桩状态信息查询；

2.支持充电线路导航；

3.支持充换电网点信息查询；

4.支持充电卡营业网点查询；

5.车主充电开始、充电结束通知消息提醒；

6.支持充电记录查询和充电信息查询；

7.支持车主在线一键充电预约功能；

电动宁德APP常见问题

一、如何退款

打开APP首页点击我的-账户余额-最上方有两个字退款，点击退款后选择到账方式，输入姓名、退款金额等相关信息后点提交。退款金额将会在每周四由我司财务进行统一处理后到账。

二、如何申请发票

打开电动宁德APP,可以从首页中右下角-我的-点击账户余额-点击发票-选择需要开具发票的订单，然后根据提示填写开票信息（默认情况下我司均开具电子发票，如需开具专票请联系客服或在开票信息上进行备注)。

三、锁枪了拔不下来如何处理

1交流桩（慢充桩）：锁枪问题是由车引起的，可首先使用车钥匙对车辆进行上锁，再重新解锁，如果还是不行建议咨询车辆4s店，让其告知解决方法。

2直流桩（快充桩）：先在APP上点停止充电，然后再次重新启动充电后点停止充电，接着尝试加大力气去拔充电枪。如果还不行，可以直接找客服进行反馈。

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