兰州轨道app安卓版

软件介绍

兰州轨道app安卓版是一款由兰州市轨道交通有限公司出品的便捷地铁出行服务软件，我们的用户不仅可以通过这款软件来查询到兰州市内所有地铁线路的详细信息。而且兰州轨道app还可以帮助你寻找到周边最近的地铁站点，从而帮助你及时坐上地铁。

兰州轨道app安卓版不仅可以帮助用户们快速查询到兰州市所有的地铁和站点信息，而且我们还可以通过这款软件来直接网上购票。兰州轨道app可以让你直接购买到自己需要的地铁车票，并且还可以获取到很多和兰州地铁相关的资讯。

兰州轨道app安卓版软件特色

[扫码乘车]

刷码过闸，快速进出，告别排队充值和购票

[福利金优惠乘车]

闪逛商城福利金专享服务，直接抵扣乘车费用

[站点查询]

随时查看附近地铁站、出入口、卫生间等信息

[出行导航]

点到点出行，推荐最优路线，换乘也轻松

[票价查询]

点到点票价一键查询，出行更有谱

[失物招领]

失物信息自助查询，便捷快速认领

软件功能

1、独特的首页设计：展示地铁各个车站周边的兰州地标，跟随四通八达的地铁畅游兰州。

2、丰富的功能：涵盖了乘客出行各种信息，包括基本的线路、站点查询、运营实时公告、官方微博、票种票价、相关法规介绍等。

3、轻松分享各种地铁资讯：无论是地铁路径信息、公交线路信息，还是车站的出口信息，兰州轨道官方APP都提供了丰富的功能界面，用户可以一键分享到朋友圈等主流平台，与身边的朋友共享APP带来的生活便利。

车票种类

（一）单程票：乘客可以在轨道交通车站站厅内自动售票机（TVM）处购买，且在当日运营时间内有效；乘客只能在购票车站进站，乘坐车费以内的车程，出站时由闸机回收。

（二）免费单程票：针对票务政策优惠规定中特殊人群和轨道交通公安人员持有效证件在车站客服中心按规定发售免费单程票后乘车，且在当日运营时间内有效。乘客仅在领取车站进站，出站时由闸机回收。

（三）预制单程票：经过编码分拣机预先赋值的单程票，乘客可在客服中心或临时客服中心处购买，可在任一车站进站，乘坐车费以内的车程，出站时由闸机回收。

（四）应急纸票：AFC设备故障、大客流等情况下作应急备用的纸质车票，乘客可在客服中心或临时客服中心处购买，在购买车站边门处进站，乘坐车费以内的车程，从边门出站，出站时由车站工作人员回收。

（五）纪念卡：根据重大节日或有纪念意义的活动，有计划发行的车票，其使用规则以当次发行票卡规定为准。纪念卡售出后概不退换，需在规定的有效期内使用，车票不回收、不挂失、不退卡。

（六）计次卡：发行时限定使用次数，在有效期内限单人使用，车票不回收、不挂失、不退卡。

（七）计期票：在规定有效期内不限次数乘坐轨道交通，可从任一车站进站乘车，出闸时车票不回收。

（八）交通一卡通：由兰州轨道交通发行的具有互联互通标识的车票，包括标准卡和特殊优惠卡（含敬老卡、老年卡、学生卡及爱心卡），其购买及使用按发行公告为准。

（九）多元化车票：带有闪付标识的银联贷记卡及与兰州轨道交通合作的部分银行借记卡，以及移动设备卡（承载带有闪付标识的银联标准金融IC卡信息的手机等移动设备，如使用了实体卡为带有闪付标识的银联标准金融IC卡的Apple pay、Samsung pay、HCE、华为pay、小米pay等云闪付产品的手机）和二维码电子车票（兰州轨道APP、微信、支付宝、翼支付）。

兰州轨道app安卓版使用方法

1.下载兰州轨道APP（或更新已有APP），进入首页界面。

2.点击“乘车”——“立即开通”或“我的”——“我的支付”进入“我的支付”界面，通过绑定支付宝、微信和添加银行卡完成绑定。

3.完成绑定后，点击“乘车”即可显示二维码。

4.使用生成的二维码，在闸机二维码感应窗口处扫码进闸，并在出闸前再次扫描二维码完成扣款。

常见问题

使用“兰州轨道APP”乘车后显示信息没有享受折扣优惠问题？

答：目前“兰州轨道APP”中提供的优惠活动均由中国银联提供，乘客可用银行实际扣款通知为凭证，若未享受到活动优惠政策，拨打95516中国银联客服进行咨询和处理。

为什么手机云闪付的二维码不能过闸？

答：目前云闪付可在TVM购买单程票时进行优惠，不可直接扫云闪付的二维码过闸。

为什么不支持微信、支付宝绑定或扫码过闸？

答：预计在10月-11月陆续开放支付宝、微信的绑定和扫码过闸，请市民及时关注轨道交通的相关通告。

为什么不支持储值卡绑定APP过闸？

答：目前兰州轨道APP推出的活动为绑定信用卡（国际标准中国银联16位信用卡），储值卡（借记卡）（19位）暂时不支持，预计在10-11月陆续开放。

苹果手机在下载时，提出要输入动态口令认证，如何解决？

答：苹果官方APP商店对于短时间内大量下载的某个APP会随机发出验证码，避免刷榜和安全限流，按照提示输入动态口令提示的数字，即可正常下载。

乘客在使用手机号时，提示“似乎已断开与互联网的连接”，如何解决？

答：该现象由于下载占用了车站4G带宽流量，会导致4G基站热点带宽不足，乘客可在车站以外或后期进行注册或绑卡。

乘客注册完成后无法正常登录，提示“网络异常”或点击登录无响应，如何解决？

答：一是请检查乘客手机4G网络（移动网络）是否正常打开，二是彻底关闭兰州轨道APP再进行打开即可。

乘客完成信用卡绑卡操作，但二维码页面不弹出，显示“点击开通”，还需要进行绑卡操作，如何解决？

答：由于需要与银联进行信息用交互认证，请耐心等待1分钟左右，若问题依然存在，可彻底关闭兰州轨道APP，再次打开就可以生成二维码。

更新日志

会员中心上线，新增会员积分累积。