申行者app

软件介绍

申行者app安卓版是由申通快递官方推出的一款专用作业工具。申通快递作为我国四通一达之一，其快递使用人数以及快递员的数量是非常多的，在众多快递堆积的情况下，为了让快递员可以更方便的录入快递，官方特地推出了这款申行者app安卓版，快递员们的任何工作内容都可以在这里完成。

申行者app安卓版不仅可以提高用户们收派件的操作速度，还可以更方便的和客户们进行短信、电话等沟通，包括最基础的扫描、签收也可以在这里完成，一旦快递有任何问题也可以解决，有需要的小伙伴快来下载吧！

软件特色

1、所有的快递信息都可以查询，还可以随时去进行快递投递。

2、这里进行办公是可以提升用户的办公效率，还有导航服务都可以享受。

3、体验移动办公的便捷，可以快速使用自己的手机去操作，入库更加简单方便。

4、签收可以更加快速，随时都可以便捷开启办公模式，尽享更多服务。

5、可以存放在智能柜里面，只需要用户扫码登录，就可以投柜操作。

6、界面上的快递信息很简单便捷，方便用户来查询你要的信息服务。

软件功能

1、申行者app安卓版提供了快递员钱包功能，支持快递员绑定个人工号、支付宝账户、身份证等个人信息进行实名认证，实现快递总部给予快递员的个人奖励和派费补贴直达快递员钱包，奖励和个人充值也可实时提取。同时，快递员购买面单等物料，也可实现在线购买，实时扣费，无需提前囤积大量单号资源，缓解了快递员垫资压力。

2、质量服务评分和派件指南功能，支持直接输出用户画像，针对一些需要派件上门或服务要求比较高的客户，系统提前进行特殊派件标志，提醒快递员提前电话联系客户，从而帮助快递员更好的服务客户，降低投诉率，提升客户品牌服务体验，同时客户也可以对快递员的服务进行评价和打分。

3、整合了微信扫码下单、裹裹在线抢单、菜鸟星级奖励发放等多项功能，并实现了电脑端和移动端数据实时互通。一个APP就能实现多项功能，告别需要下载多个APP的使用历史，满足快递企业移动办公和移动互联应用多种需求。

申行者app安卓版登录方法

1、普通登录

网点编号：六位数网点编号

员工工号：十位数员工编号后四位

巴枪密码：巴枪登录密码

2、手机登录

手机号码：在梧桐系统中账号绑定的手机号码

巴枪密码：巴枪登录密码

备注：新用户首次使用“手机登录”App时，需进行绑定手机号操作，绑定完成后方可使用。

申行者app安卓版常见问题

申通快递查询没有物流信息怎么回事？

1、包裹未扫描：物流公司收到的物品未及时扫描，物流公司系统无法体现未扫描包裹信息。

2、包裹未揽件：商家在淘宝上提交物流信息，但实际包裹没有交付物流公司，仍在商家处。

3、单号错误：商家填写物流单号信息是错误的，导致系统无法识别单号，未体现物流信息。

4、快递系统故障：快递公司系统出现问题或系统升级，导致短暂时间内用户无法查询物流信息。

5、天气等因素：由于航班出货问题，或天气等问题导致包裹无法运输，没有物流信息更新。

5、收件信息问题：物流地址和联系信息不正确，导致无法派送，没有物流信息更新。

如何查询我的收入支出情况？

答：打开这款软件，选择“我的”，查看“收入支出”页面，即可查询自己的收入和支出情况。

如何查询我的订单状态？

答：打开这款软件，选择“我的”，查看“订单”页面，即可查询自己的订单状态，包括已完成、派送中、待收货等状态。

如何处理客户的投诉和退件？

答：打开这款软件，选择“投诉/退件”，填写相应的信息，包括客户信息、投诉或退件原因等，提交后由相关人员进行处理。

设备绑定

1、用于绑定登陆设备，界面默认显示该账号在梧桐系统中绑定的电话号码，通过获取验证码的方式进行登陆。

仅登陆一次：下次使用该手机登陆时需再次获取验证码登陆。

添加为常用设备：添加为常用设备之后下次登陆无需获取验证码，输入账号密码后即可登陆。

备注：

账号密码校验通过后，如果该账号未绑定过设备（首次在app上登录），直接会默认当前设备为常用设备。

2、如果为新设备（之前有别的手机登录过该账号，但是新设备未登录过该账号），直接跳转新设备绑定界面，进行设备绑定。

（1）如需修改当前绑定手机号可通过梧桐系统-快递业务-基础-网点信息；

（2）维护-用户资料管理界面找到该工号双击，进行修改该账号的手机号码，点击保存即可。