纷玩岛票务平台

软件介绍

纷玩岛票务平台是一款专注于潮流文化的演唱会购票软件，这款软件涵盖了演唱会、小型演出、明星活动、电音节等超多活动，并且软件还有访谈资讯、MINI综艺秀、深度专题等丰富的文娱内容与最热话题，让用户能够快人一步了解最新的潮流动向。

纷玩岛票务平台将为用户第一时间提供海量潮流资讯内容动态，不管有什么演出都能优先得知，并且软件需要实名制才能购票，从源头上就有效杜绝了黄牛抢票的可能，给用户带来了更加舒适的购票体验。

软件特色

快人一步，GET更新潮流娱乐资讯；

近人一米，零距离领略IDOL风采；

先人一刻，分享LIVE现场至上快乐。

不潮不燥，你有态度的文娱生活。

动静皆宜，你有质感的潮流人生。

软件亮点

1、访谈资讯

专注潮流文化，提供丰富内容与话题。与艺⼈，潮牌主理⼈，潮流大咖⼀同逐浪潮流风潮。

2、MINI综艺秀

MINI LIVE SHOW，你一定想知道的幕后故事，高能互动游戏。

3、深度专题

深入潮流一线，既是寻人亦是冒险，用态度点亮你的潮流生活。

使用教程

纷玩岛如何预约抢票？

1、进入“纷玩岛”APP或纷玩岛小程序，注册登录账号后即可成为会员

2、然后就可以找到并选择自己感兴趣的演出进行预约抢票了。

纷玩岛抢票攻略

1，首先下载安装好，打开软件，预先填写好持票人和收货地址。

2，接着点击你所要去的演唱会的场次，比如毛不易的，进行预约，然后显示预约成功之后你将会收到开票的通知。

一定要定一个抢票前两分钟的闹钟，然后进入抢票页面，要不断刷新。

3，开始抢票，点击确认订单之后，还要再添加一次你之前已经预先填好的持票人的信息。

4，紧接着到了非常重要的环节那就是支付环节，在这一环节，你会不断显示当前申请人数过多，这个时候你一定不能放弃，一定要不断的去点击，此外，千万不要点击查看订单，你需要做的只是不断点击申请支付，你就有可能成功！

常见问题

分开购买的订单可以合并订单吗?

分开购买的订单无法合并，并且无法保证连座。

分开下单可以连坐吗?

目前同一订单内的票品默认连座的，分开下单的情况下，是无法保证连座的，会根据您所下单的时候依次配票发货。

儿童需要门票吗?

一般儿童类演出都是持票进场。成人类演出通常都是有身高和年龄的限制，具体以演出详情页显示为准。小纷温馨提示：如购票页面有特别说明儿童免票的情况，是可以在成人的陪同下免费入场观演的。

一单可以买几张票?

根据不同的演出项目，限购规则也会有所不同。具体可以前往【项目详情页-购票须知】内查看限购规则。

什么是优先购?

部分演出会通过【48小时会员优先购】提前开启预售，需要您前往纷玩岛APP/小程序内进行注册成为会员就可参与【优先购】,帮助您提前购买心仪的门票。

如何开发票?

请您在演出开始后1个月内通过【APP-我的订单-订单详情页】提交发票申请。发票统一由主办方提供服务，将在演出结束后1个月左右邮寄给您，需自付邮费。

演出门票是否能转赠？

电子票是否允许转赠，请您前往【购票页面内的―一购票须知查看】，若无转赠说明，则该演出不可转赠。

演出取消延期了能否退票？

若出现不可抗力因素导致演出取消或延期，纷玩岛将对演出票订单按照项目官方通知方案进行处理。小纷温馨提示：因票品具有特殊性和时效性，正常开演的演出，付款后是无法进行退换的，请您知悉。

买错价位了，可以退了重新下单吗?

下单付款成功之后是无法进行退换的。

可以带食物饮料入场吗?

一般大型类演出场馆都会有相应的管理措施，为了避免不必要的麻烦,建议您不要携带入场。特别是易燃、易爆物品。

使用说明

一、订购提醒

1、鉴于文体演出票品特殊性，一旦订单支付╱付款成功，概不支持退换。如果配票失败或不可抗力因素导致演出取消，我们将全额退还。

2、节目详情及相关内容介绍仅供参考，具体以主办方公布信息及现场为准,必要时请于观演日当天提前到场，以免错过节目开演时机。

3、儿童需持票入场，部分节目1.2米以下儿童谢绝入场。具体以主办公布信息及票根为准。

二、订购说明

订票服务条款详见《服务条款说明》

订单管理帮助

1、什么是订单

订单是订购商品的合同、单据，又称为订货单，每个订单会有一个订单号，您可以在“我的订单"中查看、追踪订单，并可对订单做付款、取消等操作。

2、订单各个状态的解释：

交易取消：您自行取消的交易或您没有在指定时间内支付订单，导致系统自动取消交易。

交易成功：货款两清后的订单状态。

待支付：需要付款才能继续交易时的订单状态。

配送中/出票中：工作人员正在准备商品和打包商品时的订单状态。

已发货：表示商品打包完毕并寄送时的订单状态。

退款中：正在办理退款和款项在到贵账户途中时的订单状态。

退款成功：退款完成后的订单状态。

三、支付方式

纷玩岛app购票同时支持微信、支付宝支付；纷玩岛微信小程序支持微信支付。您可在提交订单后，选择任一方式完成支付。

四、售后服务

缺货说明

由于票品数量有限，订票客户非常踊跃，致使某些演出场次或票价出现缺货现象。一旦您缺货登记成功，我们会记录下来，如有新增票源，我们将依据票量和登记先后顺序进行部分客户的短信通知。如始终缺货，将不再另行通知。建议您优先考虑现有票的场次。

退款说明

如果在纷玩岛购买并在线支付发生需要退款的情况，我们将通过用户购票时选择的支付通道原路退还给用户。一般情况下，纷玩岛在确认退款后的三个工作日内发起原路退还，实际到账时间由支付通道决定。