95598电费网上营业厅app

软件介绍

95598电费网上营业厅app也叫做国家电网、网上国网，是一款专门针对个人以及企业打造而成的手机用电服务软件，这款软件提供了全面的电力查询和管理功能。用户可以通过该软件查询电力用量、实时用电费用、历史用电账单等详细信息，方便掌握每月的用电情况，并随时了解电力消费情况。此外，该软件还提供了在线缴费和电费催缴功能，让用户可以轻松完成电费缴纳，避免因忘记缴费而影响正常用电。

95598电费网上营业厅app注重用户体验和智能化服务。软件界面简洁明了，操作简单直观，即使是电力行业的新手用户也能轻松上手。此外，该软件还提供了个性化设置功能，根据用户的用电习惯和需求，为用户推荐电力节能方案和优惠活动，帮助用户实现智慧用电，节约用电成本。同时，该软件还提供用电安全提醒和用电负荷管理功能，让用户远离电器安全隐患，更好地管理电力消耗。

软件特色

1、在线客服

提供自助客服和热线直拨两种方式。

2、支付购电

通过银联支付方式进行手机购电，支持代为他人交费。

3、网点导航

可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索。

4、用电查询

包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询。

5、信息订阅

可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息。

主要功能

1、购电服务

只需输入户号，即可实现购电服务；一键查询电费余额以及购电记录。

2、电费查询

以表盘、日历等形式展示近3年的用电总量及明细，以便用户掌握用电情况。

3、停电公告

展示选择地区下的未来一周的停电信息，方便用户及时调整工作生活安排。

4、服务网点

查看附近的电力营业厅、自助缴费点、充换电网点等服务网点，支持地图导航前往。

95598电费网上营业厅app绑定户号方式

户号是客户编号的简称，是每个用电客户独有的用电档案编号，也是用户办理用电业务的凭证。一般为10位数。其中如江苏、浙江等省为13位数。用户成功添加用电户号后即可享受如下服务：

1、快速查询电费余额

2、及时获知各类信息

3、一键交费

取用电户号方式有以下几种：

方法一:在供电公司提供的电费发票、预付费购电证等各类单据上查询。

方法二:在银行等代售电网点提供的发票上查询。

方法三:在您开户时给您的居民用户用电登记表或购电证中查询。

方法四:通过在电力机构预留的身份证号、地址、姓名等信息，拨打95598进行人工客服查询对应的户号。

方法五:查看家中电表编号(电表条码)，拨打95598进行人工客服查询对应的户号。

注:以上方式均仅供参考使用，具体按照当地供电公司要求方式查询。

在手机上操作方式如下：

1、打开并登录95598手机客户端（即网上国电app），进入首页后点击【添加户号】（下图绿色箭头所指）

2、然后在打开的户号管理页面中点击底部【绑定户号】按钮

3、国家电网为了确保用户的户号安全、依法进行网络实名制管理，在添加户号前，国家电网需要核实用户的身份信息，用户只需要在这个页面中点击【立即完善】按钮进行个人信息完善

4、输入个人姓名和身份证号码

5、勾选人脸验证服务协议，点击【准备好了】开始进行人脸识别

6、人脸识别通过后，系统会自动识别到用户是否在国家电网上登记过个人信息，如果有登记信息，将会成功进行绑定。

7、用户还可点击上图中的【绑定户号】进行多用户绑定，多用户绑定可以手机选择地区和户号进行绑定即可

软件亮点

住宅场景

主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务。

电动车场景

主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务。

店铺场景

主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务。

企事业场景

主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务。

新能源场景

主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

常见问题

1、注册时显示手机号被激活过，无法注册账号，如何处理？

- 如您已在本省95598网站上注册过账号，注册账号在国网95598网站可以继续使用，只需在登录国网95598网站时，将原账号前加上“省（直辖市）简写_”即可，例原江苏用户登录江苏95598网站登陆账号为“test”，现登录国网95598网站，登陆账号为“js_test。

- 如没有注册过或不想使用原账号,建议您使用邮箱验证。

2、什么是情况下收取线变损电费？

如产权分界处不适宜装表的，对专线供电（包括电缆）的高压客户，可在供电变压器出口装表计量，当产权所有线路（包括电缆）达到规定长度时，应加计线路损耗电量；对公用线路供电的高压客户，可在客户受电装置的低压侧计量，并应加计变压器的损耗电量。

3、电价按用电性质分哪几类？

目前电价按用电性质主要分为：居民生活、一般工商业（非居民照明、商业、非工业、普通工业）、大工业、农业生产四大类。

更新日志

1.修复了一些已知缺陷

2.更安全的交互方式，优化用户体验