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95598网上营业厅app也叫做国家电网、网上国网，是一款专门针对个人以及企业打造而成的手机用电服务软件，这款软件提供了全面的电力查询和管理功能。用户可以通过该软件查询电力用量、实时用电费用、历史用电账单等详细信息，方便掌握每月的用电情况，并随时了解电力消费情况。此外，该软件还提供了在线缴费和电费催缴功能，让用户可以轻松完成电费缴纳，避免因忘记缴费而影响正常用电。
95598网上营业厅app注重用户体验和智能化服务。软件界面简洁明了，操作简单直观，即使是电力行业的新手用户也能轻松上手。此外，该软件还提供了个性化设置功能，根据用户的用电习惯和需求，为用户推荐电力节能方案和优惠活动，帮助用户实现智慧用电，节约用电成本。同时，该软件还提供用电安全提醒和用电负荷管理功能，让用户远离电器安全隐患，更好地管理电力消耗。
1、在线客服
提供自助客服和热线直拨两种方式
2、支付购电
通过银联支付方式进行手机购电，支持代为他人交费
3、网点导航
可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索
4、用电查询
包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询
5、信息订阅
可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息
1、购电服务
只需输入户号，即可实现购电服务；一键查询电费余额以及购电记录
2、电费查询
以表盘、日历等形式展示近3年的用电总量及明细，以便用户掌握用电情况
3、停电公告
展示选择地区下的未来一周的停电信息，方便用户及时调整工作生活安排
4、服务网点
查看附近的电力营业厅、自助缴费点、充换电网点等服务网点，支持地图导航前往
1、账号注册
首页点击"立即登录"按钮，老用户直接填写手机号码，输入密码即可登录；新用户需要点击立即注册，输入手机号，获取并输入验证码，继续下一步，设置登录密码，注册成功。
2、户号绑定：
第一步，在我的页面，选择"户号管理"，点击"绑定户号"。
第二步，在完善个人信息页面点击"完善更多，体验更多服务"，进入完善个人信息页面，按照提示内容输入姓名和身份证号码后，点击下一步，依次完成人脸信息验证，即完成实名认证环节。
第三步，完成实名认证后，进入绑定户号界面，依次选择地区和输入户号，确认户号信息后点击下方的"立即绑定"即绑定成功。
住宅场景
主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务；
电动车场景
主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务；
店铺场景
主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；
企事业场景
主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务；
新能源场景
主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。
1、注册时显示手机号被激活过，无法注册账号，如何处理？
- 如您已在本省95598网站上注册过账号，注册账号在国网95598网站可以继续使用，只需在登录国网95598网站时，将原账号前加上“省（直辖市）简写_”即可，例原江苏用户登录江苏95598网站登陆账号为“test”，现登录国网95598网站，登陆账号为“js_test。
- 如没有注册过或不想使用原账号,建议您使用邮箱验证。
2、什么是情况下收取线变损电费？
如产权分界处不适宜装表的，对专线供电（包括电缆）的高压客户，可在供电变压器出口装表计量，当产权所有线路（包括电缆）达到规定长度时，应加计线路损耗电量；对公用线路供电的高压客户，可在客户受电装置的低压侧计量，并应加计变压器的损耗电量。
3、电价按用电性质分哪几类？
目前电价按用电性质主要分为：居民生活、一般工商业（非居民照明、商业、非工业、普通工业）、大工业、农业生产四大类。
应用信息
相同厂商 国家电网有限公司客户服务中心
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