国网电力缴费app

软件介绍

国网电力缴费app官方最新版是国网电力公司推出的一款专门为用户提供便捷电力缴费服务的手机软件。这款软件提供了便捷快速的缴费功能。用户只需登录并输入电力用户编号和缴费金额，即可方便地完成电费的在线缴纳。无需排队等待，无需使用现金，用户可以随时随地进行电费缴纳，节省了大量时间和精力。此外，该软件还提供了电费查询和账单管理功能，用户可以随时了解自己的电费使用情况，方便掌握用电情况和费用变化。

国网电力缴费app官方最新版为用户提供了电力信息和优惠活动等相关内容。用户可以通过这款软件获取电力公司的最新通知、电力咨询和用电贴士等信息，了解电力行业的相关动态。同时，该软件还推送电力优惠活动和折扣信息，让用户及时获得用电优惠和精选服务。用户可以根据自身需求和偏好，选择相应的优惠活动，享受更经济、便捷的用电体验。

网上国网APP服务范围

1、住宅场景

主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务；

2、电动车场景

主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务；

3、店铺场景

主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；

4、企事业场景

主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务；

5、新能源场景

主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

软件功能

1 “一网”办电

一证、一网通办：APP将新装办电“线上化”，可随时线上办电。精简线上办电流程：APP同步上线电子签章、办电进度查询和催办、企业资质库、营商环境政策发布等功能，办电流程更便捷、办电信息更透明。

2 “一次”交费

多户、跨省一键交费：可一次实现不同省份、多个户号随意交费。

3 新“一键”报修

强大的一键快捷报修功能：支持拍照、录像上传，报修地址精准定位，让抢修时间更短。查询进度：通过网上国网、95598热线或其他渠道反映的电力故障报修，都可在网上国网实时查看抢修人员位置、抢修进度，让抢修过程更直观。

4 “一条龙”绿色出行

“电力+出行”：为用户带来便捷体验，接入国家电网运营的“9万根自营充电桩网络”“28.6万接入车联网平台充电桩”“十纵十横两环”高速充电网络构成的电动汽车网络信息。找桩充电：支持手机快速找桩充电及公共桩充值。

5 “e享家”品类丰富

“e享家”新零售生态圈，实现线下体验，线上选购用电产品。

6 “能效服务”用电分析

“用能分析”依据用户近一年的用电习惯，为用户提供最划算的用电策略，节省电费。“智慧用能”添加家庭智能用电设备，一个APP查看多设备用电情况。

网上国网APP使用指南

1、先从本站下载好网上国网APP，下载完成后打开APP进行登录。

2、登录之后，软件的所以功能都一目了然，大家只需要根据自己的情况选择相对应的服务项目，例如小编去交费这个服务项目。

3、选择完成后，选择交电费的金额，点击去结算。

4、点击底部的立即支付。

5、选择支付方式，点击确认支付，就成功交电费了，大家也可以根据需要使用对应的服务项目。

软件亮点

1、电费交纳

通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持多户、跨省交费。

2、账单查询

支持查询三年内月用电量、电费账单，支持查询每日用电量。

3、发票下载

支持电费发票快速开具、下载、订阅、推送。

4、故障报修

支持在线申请故障报修，实施查询处理进度。

5、找桩充电

电动汽车用户可快速搜索附近充电桩，通过手机导航直达目的地。

6、光伏发电

集成建站咨询、光伏报装、上网电费、补贴结算等服务，实现分布式光伏全流程一网通办。

7、用能分析

依据用户近一年的用电习惯，为用户提供最划算的用电策略，节省电费。

常见问题

1、如何查询本地区电价信息？

用户进入“信息公示”场景后，可选择电价查询模块进行查询，包括一般工商业用电、居民生活用电、峰谷分时用电、大工业用电、农业用电等电价信息。

2、为什么没用电但电能表还会走字？造成这种情况的原因可能有以下几种：

a、家用电器虽然没有工作，但由于没有拔掉电源插头，使得家用电器仍处于待机工作状态，继续消耗电能；

b、室内线路老化，存在漏电导致电能表继续走字；

c、自家表下线路与其他用户线路发生串户，导致不用电情况下电能表继续走字；

d、其他用户恶意窃电，导致不用电情况下电能表走字。

3、APP提示所在区域停电检修无法报修？

若报修后提示：“您所在的区域停电检修中”或“您所在的区域突发电力故障正在处理中”，说明您所在地区此时为计划停电，或已经有抢修人员正在施工，您可在停电信息中查看停电进展。

4、如何判断家里的线路是否串户？

首先确定自家的电能表及电能表下端所对应的表下开关，然后断开表下开关，查看家中是否没电、电能表是否停止走字（电子式电能表以显示灯闪烁为准）。若是家里没电、电能表没走则可以判定家里的线路没有串户；如果电能表没走，家里有电则可以判定开关后线路存在串户，应自行找电工对开关后接线进行核对；如果家里没电，电能表有走，则可以判定表下线存在串户，可联系片区经理、属地营业厅进行处理、拨打95598。