掌上营业厅官方版

软件介绍

掌上营业厅官方版是一款由中国移动推出的官方手机APP，软件为用户提供了手机商场、套餐管理、话费充值等功能，你还可以通过app来进行查询、办理、缴费都一系列操作，无需繁琐的跑去营业厅，只需要在线上即可办理这些业务，十分的方便。

掌上营业厅最新版软件还会不定期推出各种充值优惠活动，对于经常用手机的用户来说是非常友好的，各种无限流量套餐轻松办理，无需为流量所担忧，快来下载试试看吧。

软件特色

1、随时随地，随心随行

号码、余额、积分、流量首页清晰呈现，动态仪表盘展示流量，模拟实物更直观，根据际流量状态推荐流量叠加包或升级流量套餐。

2、话费账单尽在掌握

话费、余额实时查询，饼图、折线图显示历史账单。

3、流量使用直观呈现

分别使用柱状图、折线图展现日月流量，读取本地流量使用TOP的软件，查询手机中各款应用软件消耗流量情况。

4、优惠活动实时更新

打通掌上营业厅，更新优惠活动，使用客户端更便捷，来参与吧。

5、充值交费91折起

支付宝、建行、手机支付和充值卡，提供调用通信录功能，便捷为亲朋好友快速充值。

6、电子渠道专属充值优惠

充50送2元，充100送5元，最高可享91折优惠。

软件亮点

1、业务办理一指即达

300余项业务实时在线办理，已开通的业务查询和退订。

2、附近营业厅便捷查询

提供附近营业厅引导服务，可查询当前位置到指定营业厅的乘车或自驾路线。

3、彩铃天地畅享音乐

专辑图片图文并茂，强化视觉冲击力，提供在线试听、订购、赠送彩铃能力，可根据客户需求设置彩铃库，实现客户通讯录中江苏好友铃音一键定制。

4、在线客服实时导购

终端销售、营销活动、充值交费、业务办理等问题客服在线解答，客服实时推荐最新营销活动、精彩业务、明星机型等。

5、合约购机畅享优惠

自主选择不同档次合约计划，扩充终端机型，显性展示购机赠品及价格优惠。

购机优惠券灵活应用，终端活动广告位展示，热卖、特价、新品手机更支持一键分享。

掌上营业厅官方版使用说明

1、用户注册

为方便用户更好地体验中国移动各项服务，中国移动提供手机帐号登录和互联网帐号登录服务。若您拥有中国移动手机号，可直接使用手机号登录。若您想体验互联网帐号登录服务时，首先需要使用邮箱注册一个互联网通行证，即可使用互联网帐号登录。

2、办套餐

为您提供多种实用的流量和语音通话套餐，部分套餐可叠加使用。

3、买手机

您可以通过搜索、导航栏等多种方式找到想购买的裸机或者合约机。在手机详情页，您可以根据自身需要，选择喜欢的颜色、适用的手机容量、购买数量等参数，然后点击立即购买，进入到订单填写页面和支付页面。

4、办业务

为您提供和阅读等多种增值业务。您可以在增值业务商品列表页中挑选想要办理的增值业务，并进入到业务详情页面查看具体信息并进行办理。

5、挑配件

为您提供手机保护套、耳机、充电宝等多种手机配件产品。

6、兑积分

客户积分主要由消费积分和奖励积分组成，积攒一定数量的积分，可在积分商城兑换喜欢的礼品，礼品种类繁多，总有一款喜欢的商品等来您来挑选。

掌上营业厅怎么改套餐服务

点击全部。

进入掌上营业厅主页选择全部点击进入。

点击查询服务。

进入全部应用找到查询服务点击进入。

点击已开服务。

进入查询服务找到已开服务点击进入。

点击换套餐。

进入已开服务找到换套餐点击进入即可。

掌上营业厅常见问题

如果您是指无法使用我司手机营业厅客户端，不排除是由于存在以下情况导致：

【1】使用简单服务密码、初始密码等登录，建议可修改或重置服务密码后登陆查询或办理业务；

【2】手机信号较弱或没信号会无法正常登录，您可换个位置再试；

【3】号码处于欠费、停机等异常状态，影响您使用；

【4】部分预付费套餐不支持使用客户端的套餐余量等业务查询功能。

掌上营业厅登录不上怎么回事？

一、输入的手机号码有错，再次确认所输入的手机号码是否正确。

二、输入法上面已经使用了全角输入，从而使得输入的手机号码出错，将全角输入改成半角输入。

三、所选择的号码归属地登录省份与手机号码归属地不匹配，从而会提示“切换至号码归属地”，选择正确的手机号码归属地省份后输入号码进行登录。

四、浏览器本身支持不好，更换其他的浏览器进行登录。

五、服务器系统正在升级维护而出现的登录不上，可以稍后再试。

【提示】如果一直都登录不上，可以拨打客服电话10086进行反映。

更新日志

【V11.6.0邀您升级体验】

1、AI智能助理“灵犀”焕新升级，个性化服务更贴心；

2、新增“微信消息接收”功能，服务、活动、业务消息触达更及时;

3、新增“我的投诉”消息窗口，方便用户实时跟进投诉处理进度。

心级服务，让爱连接!