千牛工作台企业版下载 v1.0.2.1 最新版

软件介绍

千牛工作台企业版是专为从事电商行业的用户打造的一款一站式管理服务平台，它为用户提供了全面且强大的监管销售帮助，拥有宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、数据监测、售后退款等多项功能，可以大大提高用户的店铺管理效率，是一款强大的电商帮手，有需要的朋友千万不要错过！

千牛工作台企业版体积小巧、使用便捷，软件内置了大量的智能AI系统，它可以帮助用户自动分析市场行情以及个人的收支、营销情况，并选择饼状图等多种用户可以直观查看的途径，同时软件还为用户提供了与客户沟通的聊天系统，你还可以在这里进行线上评价、提供订单、查看流量、成交数量等数据，功能全面，你值得拥有！

软件特色

1、店铺基础运营数据实时查看

首页数据面板支持订单、评价、商品、流量，访客，成交等数据配置，想看哪个就看哪个。

2、工作台搜索地址栏

支持常用网址、插件的搜索，以及淘系网址直接输入开启。

3、语音消息自动转成文字

客服收到买家的语音消息自动转成文字显示，客服接听语音消息更方便，该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持。

4、发送客服转接原因，接收客服一目了然

客服转接支持发送原因，接收客服无须重复询问买家咨询原因，接待效率大大提升。

5、标星多种颜色，快捷区分客户

标星新增多种颜色分类，支持多种标星方式，帮助区分重要客户。

6、登录界面简洁

千牛用户无需手动匹配账号类型，系统会自动匹配。而且千牛同时可以登陆多个账号，管理店铺更加容易

软件亮点

1、卖家工作台：

这是千牛Mac版的核心功能之一，它能够帮助卖家扩大店铺的知名度，提供店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系，以此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。

2、消息中心：

卖家可以在这里接收到来自买家的各种消息，包括咨询、投诉、退换货等，从而及时响应和解决问题。

3、阿里旺旺：

这是阿里巴巴整合“贸易通”和“淘宝旺旺”后推出的统一品牌，卖家可以通过阿里旺旺与买家进行即时通讯，方便快捷地处理订单和售后服务。

4、量子恒道：

这是一种数据分析工具，可以帮助卖家了解店铺的销售情况、访客行为等关键数据，以便做出更明智的业务决策。

5、订单管理：

卖家可以在这里查看和处理来自各个渠道的订单，包括淘宝、天猫、1688等。

6、商品管理：

卖家可以在这里查看和编辑店铺内的商品信息，包括商品标题、描述、价格、库存等，还可以上传和管理商品图片。

千牛工作台企业版功能介绍

一、【工作台首页】

1、店铺信息快速直达

店铺基本信息、信用等级、动态评分、保证金缴纳情况等快速一览，核心操作一键直达

2、成长卡片助力经营

支持查看店铺成长等级、层级权益，完成成长任务，助力店铺经营提效

3、全局搜索提高效率

支持搜索功能、插件、商品、头条资讯和货源，提升搜索效率

4、常用功能一键直达

最常使用的功能支持一键直达，店铺管理效率更高

二、【推广】

1、推广产品统一管理

推广实时数据、消息动态方便一览，个性化广告经营建议、学习资源及案例，助力提升推广技能

2、直通车一键推广

支持智能推荐、灵活自主选品等方式推广，设定预算，两步即可快速创建计划，投放效果预估成本更可控

3、超级推荐快捷管理

支持查看实时数据、账户余额、计划列表，快速了解广告投放效果，管理更方便

三、【营销活动】

1、一站式活动报名

支持查询全淘系最新最全的营销活动资讯，一站式报名天猫/淘宝大促、聚划算/天天特卖等各类营销活动

2、一站式活动报名

支持查询全淘系最新最全的营销活动资讯，一站式报名天猫/淘宝大促、聚划算/天天特卖等各类营销活动

3、已报商品一站管理

支持按商品查询所有历史活动报名记录，爆款活动参与信息一目了然

4、活动费用查询管理

支持对营销活动收费查询管理，及时缴费不错过、明细查询及开票更便利

四、【发货】

1、发货列表优化升级

新增按照宝贝ID、运单号查询订单，订单列表支持旺旺联系买家，支持修改单号功能

2、便捷选择物流公司

根据单号自动联想物流公司，支持快捷选择上次及常用物流公司，支持按分类选择快递公司，提高发货效率

3、全新官方打单工具

官网一站式打单工具，一键管理订单打印，一键发货更便捷

五、【去直播】

1、一键快速入驻直播

若未入驻成为主播，点击“立即入驻”即可快速入驻

2、直播管理效率提高

直播工具支持快捷发布，直播数据助力效果提高，直播列表方便快速管理

3、直播课程掌握秘籍

官方课程提升直播技能，直播动态展示最新规则，直播排行榜方便学习&对标

六、【店铺装修】

1、导航栏统一管理

全部宝贝TAB下统一管理导航栏，快速进入沉浸式装修体验，提高装修效率

2、装修模块统一管理

整合页面AB设置、模块库、店铺直播设置、模块数据等到装修管理中，减少跳转，提高装修效率

千牛工作台企业版怎么设置自动回复

1、首先打开千牛工作台窗口后，我们在窗口右下角点击“三”图标按钮。点击三字形状图标后，上方出现的列表项里我们点击“系统设置”

2、然后进入到系统设置小面板，我们在它面板的左侧选项找到且点击“客服设置”。点击客服设置选项后，下方展现两个选项，这里我们点击“自动回复设置”

3、打开自动回复设置后，在右侧界面中√选一下自动回复类型，如√选“当天第一次收到买家回复时自动回复”选项，然后我们点击输入框后面的“新增”按钮，

在弹出来的输入框输入自动回复语即可，同理，其他自动回复设置也如上操作一样即可

4、最后，设置好自动回复后，记得点击窗口下方的“应用”按钮，否则不生效

千牛工作台企业版怎么装修店铺

1、首先登陆千牛工作台，输入淘宝账号和密码。

2、在界面的横向工作栏中选择店铺管理，找到【店铺装修】选项

3、在左侧工具栏中选择需要修改的部分，目前可选择模块、配色、页头、页面、CSS等部分。

4、选择【模块】可以自定义设置模块的大小和宽度，1920代表屏幕宽，950代表页面中间的大模块，和页头的logo宽度一致，190代表左侧的【客服中心】宽度，750代表右侧的【宝贝推荐】宽度

5、选择自己喜欢的【布局管理】，根据自己的偏好和消费者的喜爱，将店铺中多余的模块去掉，可以适当加一些其他模块(模块可以重复添加)。

6、设置好以后，返回【页面编辑】界面设置具体的宝贝内容。打开【宝贝推荐】，选择【编辑】。

7、打开后可以看到宝贝在电脑端的显示设置，根据消费者喜好和宝贝的数量，选择展示方式和展示内容

8、在左侧选择【宝贝设置】，点击“上移”、“下移”调整下推荐宝贝的排序，一般原则是热销靠前，冷门宝贝靠后。

千牛工作台企业版常见问题

1、旺旺与千牛的区别？

全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺与淘宝旺旺整合而成，它更聚焦于快捷方便的即时洽谈，更适合在1688网站上采购的用户。

而千牛工作台，不仅集成了即时沟通工具（旺旺），而且还有商品管理，店铺流量实时监控工具等，更适合网站管理需求的卖家用户。

2、旺旺与千牛我该选择哪个？

如果您在1688网站上有经营需要（卖家），推荐您使用功能较多的千牛，除此建议您使用更轻便的全新阿里旺旺。

3、中文站阿里旺旺能不能直接升级千牛吗？

需要重新下载，因为新产品采用完全不同的体系结构，都是独立的应用软件。

4、数据是否会同步？

会的，2014年4月之后的原阿里旺旺的数据会自动搜索并迁移，包括聊天记录，联系人，图片表情等。

5、切换千牛后，联系人信息都没有了？

请检查您的千牛工作台登录账号和设置是否正确？

（1）、如果您登陆的是千牛卖家工作台的旺旺模式，在千牛最下面点击“设置”按钮，选择“基本设置”-“网络”-“其它设置“查看旺旺站点是否选择的”阿里巴巴中国站“；如果您登陆的是千牛卖家工作台的工作台模式，点击工作台右上角的”设置“按钮，选择“基本设置”-“网络”-“其它设置“查看旺旺站点是否选择的”阿里巴巴中国站“

（2）、请检查下您登陆的账号是否确定为1688中国站的，如果您中国站的会员登录名和淘宝的一样，请修改任何一个会员登录名再登录。

6、阿里旺旺更新千牛后，每天重发怎么弄？

您可以通过千牛工作台上的“常用入口”点击进入“我的阿里”，选择“供应产品”-“销售中的产品“，全选您之前发布的所有产品信息，点击重发即可。

7、插件如何添加，立即授权是否要费用？

免费，您只需要点击 “立即授权” 即会安装插件并显示在工作平台上，方便您查阅