系统:PC
日期:2021-08-10
类别:行业软件
版本:v2.1.34.0
爱番番PC版是一款功能十分强大的办公服务大数据引流软件,软件可以为每一位用户提供大数据分析以及导流业务。可以为用户带来销售、服务、营销,全链条一站式解决方案,还可以通过大数据推算出各种用户的潜在刚需,非常的方便哦。
高价值人群准确刻画
层层锁定有潜力、高价值潜在客户,获取更多线索
目标受众直通广告,百度线索精准定向:
一站式发布到百度投放平台,精准触达高价值人群
销售名片随时分享,微信线索不容错过:
营销沟通场景延伸到社交平台,让用户能便捷地联系到销售
线索收集器
深度洞察目标受众广告+社交全面触达线索量翻番
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层层锁定有潜力、高价值潜在客户,获取更多线索
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转化加速器
AI赋能人人都是金牌销售转化率翻番
智能匹配销售与潜客,合适的才是最好的
让合适的销售跟进合适的潜客,把握最佳商机
针对潜客推荐沟通话题与内容,开场不“尬\"聊
沟通话题推荐,直击痛点,拉升菜鸟销售水平
秒懂顾客心,实时推荐最佳话术,转化不再难
基于消费者洞察和沟通情况,优化销售话术
增值助推器
专注销售质量与客户沉淀管理效能翻番
电话语音智能质检,销售质量一目了然
全场景触达用户通路全程监控,有效把控销售质量
客户资料自动沉淀,客户有效积累不丢失
通话记录永久保存,快速牛成客户信息
沟通情况实时把握,指导成交和调整销售策略
便捷进行访客咨询、电话营销全场景触达用户通路全程监控
【高效精准沟通 有的放矢】
集访客列表、沟通窗口、工具操作于一体,多维度展现地域、搜索引擎、搜索词、关键词等信息,让您沟通更能有的放矢!
【多维度数据分析 优化投放】
全面监控流量转化,样式上图文并茂,增加可视化。多维度分析访客行为,展现权威可靠的网站质量报告,助力优化投放。
【灵活分配客服 高效管理】
灵活智能客服分配机制及权限控制方案,为您解决客服绩效统计,实现高效资源管理!
1、可优化深层转化:
爱番番数据回传周期短,数据量稳定,支持为比“一句话咨询”、“三句话咨询”更深入的行为进行标记
2、操作简便、直观:
无需技术开发,用爱番番“沟通工具”进行网站访客接待或完成咨询工具授权后,即可使用爱番番为对话数据进行标记,数据自动回传。
无需手动导入,爱番番可自动收集基木鱼落地页的线索,用户可以非常便捷地对线索跟进结果进行标记。
3、获取更多的有效商机转化:
更精准地排除无产品需求人群,减少低效花费,控制转化成本,提升转化的有效性。
4、挖掘更多高价值流量:
可标记对话结果和跟进结果,能锁定更多高价值流量。
专属主题是爱番番通过对您常用推广关键词的分析,为企业推荐高覆盖高转化的人群,该人群可以直接添加,无需定制,同时保证潜客定向的覆盖和效果。
为了能获得更精准的高覆盖高转化推荐专属主题人群,您可以在:
1、在爱番番“线索管理”中多多跟进线索,如果有成交客户请将客户转至客户管理中;
2、导入成交客户信息“客户管理-新建客户-导入”;
我们可以根据所满足企业推广要求的线索特征,建立线索待挖掘“定制挖掘人群包”;
主要有以下特征范围可以选定:
1、业务:选择已经预置的潜在目标客户业务标签,便于圈定需要挖掘的潜在目标客户主营业务;
2、行为类型(可多选):可以划定做过哪些行为的网民是您所关心的潜在目标客户。包括:搜索了我的产品或服务却没有访问网站(没找到我)、访问了我的网站却未咨询(没搭理我)、咨询了却没有留下联系方式(没Pick我)、搜索过我的产品或服务(寻找过我)、搜索了与我类似的产品或服务(了解了别人)、访问了我的网站却资讯了其它类似网站(搭理了别人)、浏览了我的推广信息却没有访问我的网站(没瞧上我)、浏览了我的推广信息却访问了其它类似网站(瞧上了别人)
3、行为有效期(单选):然后我们可以指定刚刚选定的网民行为,是发生在最近的多少天之内(7日内、14日内、30日内)
4、需求精准度:关于精准度,我们可以选择行业需求或产品需求,行业需求覆盖网民量适中,产品需求则要求网民需求与企业本身业务最相关(更加精准)
5、推广账号:通过哪个推广账号来获取潜在目标客户?请选择
6、地域:选定潜在目标客户所在的地域范围,可精确至二级地域(直辖市及省下的市级),也可以最大到全国范围。
7、性别:指定潜在目标客户的性别,是男、女、或者无论男女。
8、年龄段:您可以在多个给定的年龄段范围内单选或多选。
选定以上您所关注的潜在目标客户特征后,对此类人群包起个名字,保存后我们就有了一个“定制挖掘”类型的潜客挖掘定制包,大数据将会根据此类潜在目标客户特征,为您开始进行潜客挖掘,您可随时在潜客挖掘的列表页,通过状态了解目标人群包挖掘进度,同时查看预估量级的火焰个数,了解已经挖掘到的预估人群量级。
火焰代表的预估量级数如下:
目标人群包状态:
“计算中”:表示对应的潜在目标客户正在计算量级。该状态不支持任何操作;
“定制中”:表示对应的潜在目标客户目前还没有找到符合该特征的人群,可等待一段时间挖掘。该状态支持编辑和删除操作;
“待使用”:表示对应的潜在目标客户还未推送至广告平台,可支持推送。该状态支持编辑和删除操作;
“使用中”:表示该潜在目标客户已使用。
“即将过期”:表示对应的目标客户将在三天内过期,请尽快在广告平台定向投放。
“已过期”:表示对应的目标客户已长期未在广告平台定向投放,系统不再针对该目标客户进行更新计算。
除了以上讲到的定制潜客挖掘人群包方式,我们还可以通过将爱番番中已经沉淀的线索/客户直接筛选形成人群包,对线索/客户实现营销推广二次触达。客户导入类型人群包将支持直接通过潜客定向进行广告投放,或在潜客定向中选择生成扩展人群包进行投放。
客户范围:可以选择目前的线索或客户,支持多选。
筛选条件:可通过建立多条筛选条件,对选定的线索或客户范围再进行一下过滤,包括:
流量来源:搜索推广来源、信息流推广来源、其它;
线索来源:可选择线索来源的多个渠道,来自爱番番、营销通、微信公众号、智能名片、还是销售自拓;
通话状态:包括待联系、未接通、已接通、有效沟通;
跟进程度:包括待沟通、发现机会、明确需求、购买决策
推广账号:选择一下推广账号
标签:可多选线索或客户已有的标签
选择好客户导入的筛选条件后,为人群包进行命名,保存即可生成客户导入类的人群包。
自定义上传,是需要您以我们规定好的ID类型方式进行数据集上传,上传后保存为潜客人群包。ID类型包括:IMEI、加密手机号(MD5)、加密IMEI(MD5)。需要注意的是,为了提升投放效果,便于更加充分的识别特征,建议您上传尽量多的ID,且目前仅支持txt类型及多个txt文件压缩而成的zip类型文件。
以下为系统接受的ID类型格式规范示例:
分析维度:
1、角色维度:网站访客(访问了您的网站的网民)、咨询访客(在您的网站进行了咨询的网民)、我的线索(已经留下了联系方式的线索)、我的客户(已经成单的客户)
2、业务点维度:可通过进一步选择已经设置好的业务标签(点击跳转查看如何设置),进行更精准的描绘用户画像。
3、基础特征画像维度:年龄、性别、教育程度、收入、兴趣爱好、所处行业、职业、人生阶段、地域、所使用的手机型号、手机操作系统。
4、购买行为画像维度:来源关键词(客户通过哪些关键词访问到您的推广平台)、来源链接地址(客户通过哪些网址访问到您的推广平台)、客户访问您的网站频次、客户访问与您的网站类似的网站频次。访客咨询时段分布、访客提问次数分布。搜索意图分布及搜索频次分布
数据来源备注:
客户画像中网站访客、咨询访客画像取自近一个月的客户数据进行自动分析;我的线索、我的客户画像以目前您在爱番番中沉淀的所有客户数据进行自动分析,并每周进行更新。
关于演示画像:
如果沉淀的数据不足以产生客户画像,则需要您等待一段时间,待数据足以绘客户画像后再查看。这时系统会为您预先展示演示画像,请注意,这并不代表您的真实客户画像。
1、支持通过网页版沟通工具直接进行线上接待
2、更高的安全服务响应,实时沟通及留言都支持智能拦截广告
3、优化UI界面,提升用户体验
4、修复已知bug
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这个必须支持一下,太全了。
这个好东西啊
厉害了我的哥
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