京麦工作台官方版下载 v12.13.0 电脑版

京麦工作台电脑版是一款由北京京东尚科信息技术有限公司推出的行业辅助软件，其实就是“京东卖家”客户端，类似于淘宝的“千牛”，这款软件可以为网友提供一站式的商家解決方案，除了提供提供店铺关键信息提醒，以及商品、交易数据、营销等常用操作的快捷入口，还可以将商品信息、订单信息、官方公告等，第一时间推送给用户。

京麦工作台官方版整合了京东及第三方软件服务商(ISV)，汇聚了丰富的服务插件，包含商品管理、订单管理、营销中心和商智等功能，还提供店铺的健康日报，流量、销量趋势等数据随时可查询。同时支持消息多端统一，让网友与买家沟通更便捷，网友在使用电脑版的时候，也能受到来自移动的信息，更快响应。

软件特色

1、整合资源，简捷高效

整合京东商家助手和各isv优质资源。

2、分类介绍，条理清晰

支持客户管理、促销管理、订单管理以及商品管理等多功能分类。

3、消息中心，凝聚信息

集中商家各类消息相关信息，并做集中展示。

4、支持商家子帐户

与商家统一子账号权限管理，根据子账号权限插件分类管理。

5、一键点击，更多管理

一键打开更多京东官方工具，一键登录IM咚咚客户端。

京麦工作台电脑版使用方法

网友第一次打开软件会看到下图界面，网友可以直接使用账号密码登录。

也可以选择短信登录，收入手机号然后点击获取验证码即可，如果网友手机上有APP也可以扫码登录。

登录软件之后就可以设置店内分类了，自营店铺、POP商家需要操作3个步骤，对应入口位置略有不同。

设置分类：在【分类设置/分类管理】中创建店内分类，最多可设置二级分类；

入口1：（自营店铺身份/POP账号），京麦-店铺管理-店铺设置-店内分类管理

入口2：（自营店铺身份/POP账号），京麦-店铺管理-店铺装修-分类-分类设置

绑定商品：自营店铺和POP商家操作入口不同，但都需要勾选商品、再绑定分类；

自营入口：店铺身份下，京麦-商品管理-商品管理工具箱-商品店内分类

POP入口：京麦-商品-商品管理-批量设置店内分类

发布装修：选择前端效果，编辑后，点击发布；发布后，才可前台生效。

入口：自营店铺身份下/POP账号下，菜单中选择【店铺管理-店铺装修-分类-分类装修】；

常见问题

1、登录时提示“账号或密码错误？

1）POP店铺主账号、供应商主账号

已绑定手机号，推荐使用手机号+短信验证码方式登录，也可点击登录页面下方【找回密码】按钮进行密码找回，当一个手机号绑定了多个账号，在第一步验证时需要输入账号名，避免修改错账号。

如果忘记账号名或提示无可认证方式，可以拨打商家客服电话4006229068，选择入驻问题联系人工客服处理。

2）POP店铺子账号

店铺子账号可联系店铺主账号，在【店铺->店铺信息->账号管理->子账号管理】页面为子账号重设密码。

3）其他类型账号

可以拨打商家客服电话4006229068，选择入驻问题联系人工客服处理。

2、多次修改密码，刚登录上一会又密码错误？

1）情况一：账号多人共用时，密码未同步，导致人员A修改密码后，人员B发现密码错误又进行修改，相互不同步密码，造成人员A修改密码后仍然出现密码错误。建议团队内部同步修改密码的情况。最后修改密码后，等一个小时后再登录。

2）情况二：账号在密码错误情况下，点击登录次数太多，造成账号被锁。建议等一个小时后，再修改密码登录。

3）情况三：存在后台脚本登录，账号修改了密码，但脚本仍然使用旧密码登录，导致脚本一直密码错误，账号被锁。建议团队内部核实，是否有人使用脚本登录。停掉脚本，等一个小时后再登录。

3、未绑定手机号/手机号无法使用？

1）店铺主账号

可以拨打商家客服电话4006229068，选择入驻问题联系人工客服处理。

2）店铺子账号

店铺子账号可联系店铺主账号，在【店铺->店铺信息->账号管理->子账号管理】页面为子账号重换绑手机号。

3）供应商账号、自营店铺账号

需要联系账号绑定采销经理邮件至【shensu@jd.com】邮箱处理。

4）其他类型账号

可以拨打商家客服电话4006229068，选择入驻问题联系人工客服处理。

4、手机号正确，收不到短信验证码？

1）请先行排查手机终端，常见排查方法如下：

检查手机号码是否欠费停机、单向停机、手机信号状态、是否有关闭接收短信功能；

如有长时间不关机的习惯，需要关机重启后，在手机信号良好的环境下，再触发短信试一试；

检查手机短信息是否存储满了，清理下短信收件箱删除一些不用的信息；

检查短信是否被拦截软件拦截，在垃圾信箱/拦截收件箱查看是否有短信被拦截；

是否手机卡接触不良、是不是双卡双待的手机，建议把两张卡换一下，或换手机后再试；

手机欠费停机后，充值复机的第一天，有可能部分短信无法接收（欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内，这种情况建议更换手机号码或第二天重新获取）

2）接收短信验证次数过多，超过当天频次限制，国内短信24小时限制5次，可第二天再试。

3）如仍无法解决，可以拨打商家客服电话4006229068，选择入驻问题联系人工客服处理。

安装教程

1、解压安装包，运行“JdWorkStationSetup12.13.0.exe”可见下图。

2、可以点击立即安装，也可以点击自定义安装，更换安装目录之后再安装。

3、安装需要一些时间，请耐心等待。

4、安装结束之后，点击立即使用，即可退出安装向导，并启动软件。